Bäckerei Knaack

Nettes Kaffee beim Edeka. Auch nicht zu voll sondern recht entspannend. Atmosphäre gefällt mir. Recht hell gehalten alles aber dennoch gemütlich. Ein großer Cappuccino kostet 3,80 Euro.

17.06.2026 Seit Kurzem gibt es in der Bäckerei neue Mitarbeiter. Leider sind sie nicht besonders freundlich und überhaupt nicht kundenorientiert.

Ich komme seit ungefähr zwei Jahren regelmäßig morgens vor der Arbeit hierher zum Frühstück und hole mir dort etwas, zum Beispiel ein halbes Brötchen mit Ei. Um 8 Uhr liegt so etwas oft noch nicht in der Auslage, aber früher wurde es auf Nachfrage immer frisch für mich zubereitet. Man konnte einfach fragen, und jemand ist kurz in die Küche gegangen und hat es gemacht. Jetzt wird das leider abgelehnt. Um 8 Uhr gibt es in der Auslage meistens nur süße Sachen und keine herzhaften Brötchen, und wenn man freundlich fragt, ob etwas zubereitet werden kann, bekommt man einfach ein Nein. Es wirkt so, als wäre es den Mitarbeitern egal.

Man fühlt sich als Kunde nicht mehr willkommen.

Die Backwaren sind wirklich lecker, aber der Service ist leider schon mehrfach richtig enttäuschend gewesen. Die Mitarbeiterin mit den Sommersprossen war sehr unfreundlich, hat meinen Einkauf patzig kommentiert und hatte die ganze Zeit einen genervten Unterton. Außerdem war sie extrem langsam.

Klar, ich hatte einen etwas größeren Einkauf, aber das sollte kein Grund sein, Kunden so zu behandeln.

Wir haben heute bei Ihnen Kaffee gekauft. Leider war das Gesicht bzw. die Ausstrahlung der Mitarbeiterin sehr unfreundlich. Sie hat gekaut/geschmatzt und es wirkte ungefähr so, als würde sie sagen: „Warum kommen Sie überhaupt hierher?“ Das ist sehr schade.

Service sehr nett, aber Cappucino schmeckt nach Wasser, und der Milchaufschäumer war auch schmutzig bzw. sah heute morgen aus als wäre er nicht vom vortag gereinigt worden sein und wurde für mein Getränk so benutzt. Schrecklich.