Café Blueberry

Ich würde mir wirklich gerne Matcha auf der Karte wünschen. Es passt einfach super zu uns Studenten.
Am besten ist der Schoko Frappe im Sommer aber auch die Bagels sind Top.

Kleines, total unscheinbares Studi-Cafe. Großartiger Service, auch wenn's mal schwierig ist. Nettes Personal und der Kaffee ist richtig gut. Und dann auch noch sehr faire Preise.

Coffeeshop in der HAW Hamburg. Der Cappuccino war super.

Guter Kaffe, leckere Snacks und eine sehr liebe und nette Bedienung. Leider sind die Preise für Studenten ein wenig zu hoch, für eine solch nette Bedienung und so guten Service zahlt man sie aber gerne. Das einzig blöde ist, dass die Schlange vor allem am Vormittag immer recht lang ist und oft nur ein Mitarbeiter vor Ort ist, dieser gibt dann aber auch alles um den Kunden zufrieden zu stellen.

Ich wollte mir lediglich einen Kakao kaufen und hatte Bargeld dabei. Leider wurde ich mit dem Hinweis „nur Kartenzahlung“ abgewiesen.

Ich hatte keine Karte dabei.

Aus Kundensicht finde ich das unverständlich. Gerade in der Gastronomie wird oft über mangelnde Kaufkraft, weniger Kundschaft und die Folgen von Corona gesprochen – aber wenn ein Kunde direkt vor einem steht und bezahlen möchte, wird auf Umsatz verzichtet, nur weil er bar zahlen will.

Was mich aber am meisten gestört hat, war der Tonfall. Hätte man mir die Regel freundlich und korrekt erklärt, hätte ich diese Rezension wahrscheinlich nicht einmal geschrieben. Stattdessen wirkte es fast so, als müsste ich mich dafür entschuldigen, dass ich mit Bargeld bezahlen möchte.

Natürlich kann jeder Betrieb seine Regeln haben. Aber dann sollte man auch kundenfreundlich damit umgehen. Bargeld ist für viele Menschen weiterhin ein normales Zahlungsmittel, gerade bei kleinen Beträgen wie einem Kakao.

Für mich war das leider weder freundlich noch unternehmerisch sinnvoll.