Campus Suite - Frühstück, Kaffee, Lunch

Service ist ok, aber die Hälfte aller Drinks oder Essen gab es einfach nicht obwohl sie auf den Karten angeboten werden.

Das was man bekommt schmeckt ok, aber nichts besonderes.
Ambiente top, mit Blick auf die Elbe.

Ich habe das Geschäft an einem Sonntagmorgen kurz nach der Eröffnung besucht, musste jedoch leider feststellen, dass es an der Sauberkeit mangelte. Die Tische waren schmutzig und klebrig, und im Gästebereich lag unübersehbar Müll.
​Auch das Sortiment konnte mich nicht ganz überzeugen: Einige der Süßwaren wirkten wie einfache Massenware, und die Brezeln entsprachen optisch leider gar nicht dem, was man von einer traditionellen Brezel erwartet. Besonders ärgerlich ist zudem der Zustand der Kundentoilette, die bei meinen Besuchen leider regelmäßig defekt und unsauber war.
​Das Potenzial ist eigentlich da, aber um dem Anspruch gerecht zu werden, sollte dringend an der Qualität und der Hygiene gearbeitet werden – oder man investiert langfristig in eine ansprechendere, besser gepflegte Liegenschaft.

Die Café-Station für Deckel & Co. ist regelmäßig leer, was perfekt ins Bild passt: nichts funktioniert richtig.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Der Umgang des Chefs mit den Kunden ist äußerst unfreundlich und respektlos. Wenn man etwas fragen oder ansprechen möchte, bekommt man sinngemäß zu hören, dass man ja nicht hierherkommen müsse und auch woanders hingehen könne. Als Kunde fühlt man sich dadurch absolut nicht willkommen.
Auch die Zustände im Café lassen meiner Erfahrung nach zu wünschen übrig: Das WC ist seit Monaten defekt. Auf den Hinweis dazu wurde lediglich gesagt, dass dies nicht sein Problem sei. Zudem wirkt der Laden häufig unsauber, und viele Produkte sind nicht verfügbar bzw. ständig leer.
Insgesamt leider kein Ort, an dem ich mich als Kunde wohl oder willkommen fühle. Freundlicher Kundenservice und ein gepflegtes Ambiente sehen für mich anders aus. Ich werde dieses Café daher nicht mehr besuchen.

Es ist mir heute das erste Mal passiert dass ich mich über ein Essen von wirklich schlechter Qualität mit wohl gemeinter Kritik an den Service gewendet habe.
Der Avocado Bagel war so ungenießbar das ich ihn nach einem Bissen habe liegen lassen.
Nachdem ich das Bistro bereits verlassen hat schrie mir der Besitzer mit unflätigen Worten und Gesten hinterher und erteilte mir ein Hausverbot.
Meine Begründungen interessierten ihn gar nicht, stattdessen zog er den Ausländerbashing Joker und drohte mir sogar mit der Polizei.
Gerne würde ich für den Gesamtauftritt minus Punkte verteilen.

Schaden das der Laden nach der Übergabe an den neuen Eigentümer so untergekommen ist. Wir sind dort sehr gerne hingegangen allerdings werden Kunden sehr unfreundlich behandelt. Der Kaffee schmeckt nicht und die Gebäck sind absolut nicht frisch. Der Eigentümer ist extrem unsympathisch und alles andere als Kundenfreundlich. Die Location ist extrem dreckig und von den Toiletten wollen wir garnicht sprechen. Hier gehen wir definitiv nicht mehr hin.