Espresso House

Preis-Leistung stimmt hier. Recht große Portionen und generell eine schöne Auswahl an Gerichten und Getränken. Einen Punkt Abzug gibt es, da es recht lange gedauert hat bis die Getränke zubereitet waren und da der Laden etwas individuellen Charme vermissen lässt. Man merkt schon, dass man hier bei einer Gastro-Kette ist.

Eigentlich ganz nette Location. Schön gelegen und modern eingerichtet . Der Cafe und Croissants schmecken. Die Bedienung ist freundlich. Jedoch was die Sauberkeit angeht, wirklich enttäuschend. Angefangen von Boden, Tischen und was wirklich nicht geht die Toiletten. Ich würde es verstehen wenn es sich um eine spätere Uhrzeit handeln würde. Aber kurz nach der Eröffnung, dies hinterlässt bei mir keinen positiven Eindruck. Schade, da sonst ein schönes Konzept.

Leider keine gute Erfahrung gemacht.

Als wir dort waren, wirkte die Kassiererin zunächst etwas verwirrt. Mein Bruder hatte bereits bestellt und als ich direkt danach bestellen wollte, schien sie zu denken, dass ich nicht zur Bestellung gehöre. Das kann natürlich mal passieren und wäre für sich genommen kein Problem gewesen.

Unangenehm wurde es allerdings, als die Filialleitung dazu kam und eine Mitarbeiterin vor allen Gästen lautstark wegen eines vergessenen Schlüssels zurechtwies. Da eine längere Schlange anstand, haben alle diese Diskussion mitbekommen. So etwas sollte meiner Meinung nach nicht vor Kunden ausgetragen werden.

Das größte Problem war jedoch mein Getränk. Es war derart süß, dass es für mich überhaupt nicht genießbar war. Nach zwei Schlucken habe ich es weggeworfen, weil es wirklich nicht geschmeckt hat.

Insgesamt leider keine gute Erfahrung. Weder die Atmosphäre noch die Qualität meines Getränks haben mich überzeugt.

In diesem Laden sind ständig die Milchalternativen leer und dafür haben sie nicht mal eine gute Ausrede. Die Toiletten sind ekelhaft, dunkel und die Klorollen stehen auf dem Boden 🤢

Der Filterkaffee schmeckt nach Wasser, man steht immer mindestens 15 Minuten an, obwohl nur 3 Leute vor einem sind.

Dazu ist die Kundenfreundlichkeit auch sehr schlecht und das war heute das letzte Mal, dass wir hier waren :)