Espresso House

Es hat ein sehr schönes Ambiente, aber leider wurden wir heute sehr enttäuscht. Wir haben uns ein toasty mit Egg und Bacon geholt. Die war leider noch komplett gefroren innen drin, obwohl wir ihn schon warm gemacht haben wollten. Auf Rücksprache mit den Mitarbeitern meinten diese nur ja ne sorry können wir nicht noch mal reinmachen. Ist ja nicht schlimm, dass Fehler passieren aber so wenig soziale Kompetenz geht gar nicht. Die Mitarbeiterin meinte dann, wir können uns ja einen neuen kaufen.

Zum aufwärmen nach einem längeren Spaziergang dort hinein. Warm war es, sauber auch, allerdings ein recht unfreundlicher Service ohne jegliches Lächeln. Der Kuchen war alt und ziemlich hart, die Preise ziemlich hoch. Kann man machen, schreit aber nicht nach einer Wiederholung.

Ich besuche dieses Café seit eineinhalb Jahren regelmäßig und war bisher immer zufrieden. Heute habe ich jedoch eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Als ich das Café betrat, um kurz meine Sachen abzustellen, wies mich ein Mitarbeiter in einem sehr unfreundlichen Ton darauf hin, dass ich etwas bestellen müsse.

Dieser respektlose Umgangston gegenüber einem Stammgast ist absolut inakzeptabel. Nach diesem Vorfall ist meine Lust, hierher zurückzukehren, leider vergangen. Es ist sehr schade, dass der Service gegenüber langjährigen Kunden so stark nachgelassen hat.

Ambiente ist sehr nett, definitiv. Auch Bagels, Kuchen und weitere Köstlichkeiten kann man zwar für einen etwas erhöhten Preis essen, aber der Service…

wir sind gekommen, um etwas zu essen und einen Kaffee wie es sich im Café gehört, zu trinken. Es war 17:45, wo die Bestellung aufgegeben wurde, ALLERDINGS in keinen vernünftigen Tassen, sondern nur in Plastikbechern. Ich betone erneut, das Café schließt um 19:00, nicht 18:00! Es kommen also noch weitere Kunden die für diesen Preis auch vernünftig Kaffee trinken möchten.

Dass die Spüle schon aus ist und deshalb handabgewaschen werden muss, ist nicht die Sache des Kunden. Der Kunde kommt, bezahlt Geld und als Gegenleistung muss der Preis inklusive (!) Service gerechtfertigt sein. Zumindest gab es eine Gabel für den Kuchen, die nach Fisch roch!

Ich denke, hier kann jeder sein Urteil fällen, was man von diesem (!) Lokal halten möchte.

Ps, der Tisch war auch dreckig, den wir selber abwischen mussten. Wer also umsonst dort arbeiten möchte, kann dies gerne tun, aber vorher etwas bestellen!

Wohl einer der schlechtesten Flat Whites & Cappucinos, die ich je getrunken habe.

Ich war schon ein paar mal dort, habe immer wieder neue Versuche gestartet, in der Hoffnung, dass der Kaffee ansatzweise schmeckt.

Woran es generell mangelt:
1.) Der Kaffee, der auch verkauft wird (in 500 Gramm Beuteln), ist seit länger als einem Jahr geröstet und damit für privat ungenießbar.

2.) die barista Qualität ist kaum bis gar nicht vorhanden - hier zwei Beispiele:
- ein Mal bestellte ich einen kleinen Cappucino, ich erhielt einen großen, der hauptsächlich aus 90 grad heißer Milch bestand ohne jeglicher Latte Art - leider gar nicht gut.
- Heute bestellte ich ein flat white - wieder überhaupt kein Milchschaum, nur heiße Milch in einen mittelmäßigen Espresso.

3.) Immer zu heiß. Der Espresso ist sogar in Ordnung, aber sobald die dampflanze hinzugezogen wird, wird es schrecklich.

Die vor Ort stehende Kaffeemaschine von LaMarzocco ist Weltklasse, nur muss man damit auch umgehen können. Das war bis dahin noch nie der Fall.

Der Service ist nett, die Einrichtung ist auch einladend, nur leider bringt dies nichts, wenn das Produkt ungenügend ist.

Die Bagel sind dort lecker, aber ich ging hin für den Kaffee & wurde bisher nur enttäuscht.

Keine Empfehlung von meinerseits. Ich empfehle hier Swedish Cream oder andere lokale Örtlichkeiten als café.

Einen weiteren Besuch werde ich mir nicht noch mal zumuten.