Espresso House

Wir waren diese Woche zum ersten Mal hier und so begeistert, dass wir das Café gleich zwei weitere Male besucht haben. Sowohl der Matcha to-go als auch vor Ort war sehr lecker (auch nicht zu bitter, Preis-Leistungsverhältnis absolut okay) und können wir jedem Matcha-Lover weiterempfehlen.🍵🤍
Die Mitarbeiter waren jederzeit sehr freundlich und wir mussten nicht lange warten. Location auch top und trotz der unmittelbaren Nähe zur U-Bahn/Straße ruhig. Gerne wieder!

Ein wunderbares Café, hier stimmt einfach alles! Der Kaffee und das Essen waren super lecker, und die Atmosphäre ist total gemütlich. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Eda! Sie war unglaublich freundlich, aufmerksam und hat mit ihrer herzlichen Art dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. So einen tollen Service erlebt man selten. Absolut verdiente 5 Sterne, ich komme definitiv wieder!

Als ich nach dem Einkauf bei Globetrotter dort in der Nähe war sah ich von weiten schon diese Espresso House Location die von außen und wie von innen sehr modern aussah und echt ziemlich viele Sitzplätze innen hatte. Vor Ort wird die typische Speise und Getränke Karte angeboten.
Vor Ort bestellte ich mir einen großen Cappuccino der Preislich für ein Franchise Unternehmen ok war.

Der Cappuccino wurde schnell aufgenommen und auch serviert, die Barista vor Ort war leider von ihrem Ton und und Serviceorientierung nicht sehr professionell was ich sehr schade fand und man sich wie am Fließband Abfertigung fühlte.

Der Cappuccino war lecker konnte man gut trinken wenn man nichts außergewöhnliches erwarten will.

Am 07.02.2026 besuchte ich wieder das ESPRESSO HOUSE. Meine Erfahrungen waren wie im letzten Jahr. Ich bestellte einen kleinen (!) Cappucino zum stolzen teuren Preis von 4,70 €. Die junge Mitarbeiterin forderte jedoch 5,10 €, was ich reklamierte. " Ach, Sie wollen einen kleinen...?" Das bestätigte ich. Auf den Cappucino durfte ich warten, weil dieser von einer Kollegin zubereitet wurde.
Der Geschmack war schwach. Auf den ersten Blick wirkte der Becher noch recht groß. Aber der Inhalt bestand in erster Linie aus aufgeschäumter Milch und ganz wenig Kaffee! Auf der Toilette funktionierte der elektrische Händetrockner nicht. Handtücher gab es nicht. Wenig Auswahl gibt es beim Kuchen. Zwei verschiedene kleine Tortenstücke werden zum Preis von 4,70 € angeboten.
Fazit: Sehr hohe Preise. Preis-/Leistung stimmen hier nicht. Der Service ist schwach. Meistens sitzt man auf schmalen Sitzbänken.
Aber es scheint den Gästen zu gefallen, denn das Geschäft war voll.

Die Kaffees und alle anderen Produkte sind lecker, aber die Mitarbeiter und der Chef in dieser Filiale sind sehr respektlos. Ich gehe regelmäßig zu Espresso House und war schon in vielen Filialen, aber die unhöflichsten Mitarbeiter und der unfreundlichste Chef sind definitiv hier. Aus diesem Grund werde ich nicht wiederkommen. Lernen Sie zuerst, wie man respektvoll mit Kunden kommuniziert, bevor Sie Mitarbeiter für ein Café einstellen!