Bäcker Görtz

Der junge Mann hat den großen Ansturm heute kurz vor 14 Uhr schnell und freundlich abgewickelt. Hat nen Hammer Job gemacht. Die Auswahl an Speisen ist auch super.

Service war freundlich , aber das Belegte Brötchen naja 2,95€ mit Liebe belegt siehe Bild da Kauf ich es ab sofort bei Rewe und belege es mir selbst!

Sorry, aber ich muss jetzt mal aussprechen, dass ich nun zum wiederholten Mal mit der Qualität bei Görtz nicht mehr zufrieden war. Die Backies z.B. waren früher mal meine Lieblings-Standardsemmeln (früher schön rösch mit Blistern), aber die wurden wohl (schon vor längerem) durch absolute 08/15 (Fremd?)Industrieware ausgetauscht. Zuletzt so mies, dass nicht mal der Ausbund richtig aufgerissen war (s. Fotos; Qualitätskontrolle??!). Und die Urkruste z.T. platt wie Flundern.
Darüber hinaus: Es ist ja toll, dass die jungen Verkäufer so nett sind, aber immer(!) wird ein Späßchen gemacht, was ich (und auch andere) durch die Lautstärke der Lüftung/Umgebung vor dem Tresen meist nicht verstehen und jedesmal für Verwirrung sorgt.

Ich finde es wirkt befremdlich wenn man im hinteren Bereich steht und am Handy beschäftigt ist statt Kunden zu bedienen. Und den Kunden dann belehrt der irritiert schaut, man schreibt um 16 Uhr mit dem Chef, um Retouren zu machen. Hat vielleicht sogar gestimmt aber der Ton war mittelprächtig. Insofern war meine Konsequenz heute und künftig auf Görtz zu verzichten. Im Übrigen kann man auch mit dem Chef schreiben wenn keine Kunden da sind. Schade hier waren früher total nette Mitarbeiter die sogar wussten welches Brot und welche Süßteilchen man mag. Vielleicht überdenkt man einfach die Personalpolitik und macht den Beruf attraktiver.

In der Bäckerei standen vier Mitarbeiter hinter der Theke, aber nur einer hat tatsächlich Kunden bedient. Etwa sieben Kunden haben gewartet. Einer hat sich in aller Ruhe einen Kaffee gemacht, während sich die anderen beiden entspannt unterhalten haben – als wäre überhaupt nichts los.