Ditsch Heidelberg Hauptstrasse

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Ditsch. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich. Die Bedienung war schnell und alles wurde zügig erledigt. Die Pizza war frisch, heiß und sehr lecker. Auch das Laugenbaguette war äußerst frisch und schmeckte hervorragend. Ich komme gerne wieder und kann diese Filiale nur weiterempfehlen!
Vielen Dank für den tollen Service! 😊

Ich möchte über meine Erfahrung bei Ditsch berichten, beginnend mit dem Kundenservice.
Die Mitarbeiter waren sehr respektvoll, freundlich und äußerst zuvorkommend. Das hat mir wirklich sehr gut gefallen.

Das Essen
Das Essen wurde sehr ansprechend serviert und war unglaublich lecker. Ich habe jede Mahlzeit genossen – alle Gerichte waren köstlich und von hoher Qualität.

Die Getränke / Der Kaffee
Besonders mochte ich den Kaffee, den sie dort zubereiten. Er war wirklich sehr lecker.
Ich bin Ditsch und dem, was sie anbieten, sehr dankbar. Sie verdienen auf jeden Fall eine hervorragende Bewertung.

Es wird angeboten die Teile zu wärmen aber kann man vergessen , wird maximal lauwarm an meisten Stellen. Besser heim nehmen u da in den Ofen

Die Behandlung der Kunden ist mittlerweile wirklich sehr schlecht und respektlos. Die Frau, die morgens dort arbeitet, hat mir sogar eine nicht frische Pizza gegeben. Sie war hart wie ein Stein, sodass ich sie wegwerfen musste, weil ich sie nicht essen konnte.

Diese Bäckerei ist wirklich sehr schlecht geworden. Wenn sie uns, obwohl wir ihre Nachbarn sind, schon so behandeln, wie behandeln sie dann wohl die anderen Kunden?

Wir haben uns mittlerweile alle darauf geeinigt, dort nicht mehr einzukaufen. Ich wundere mich außerdem, dass die Kontrolleure so etwas nicht bemerken.
Beim nächsten Mal werde ich Ihnen Fotos schicken, damit Sie sehen können, dass die Lebensmittel nicht frisch und teilweise nicht richtig durchgegart sind, besonders morgens. Alle Nachbarn werden diesbezüglich eine Beschwerde einreichen.

Der Service bei Ditsch war leider sehr enttäuschend. Während der Bedienung war der Verkäufer ständig mit seinem Handy beschäftigt und hat sogar per Video telefoniert. Auf mich als Kunden wurde kaum eingegangen, ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt. So stelle ich mir keinen professionellen Kundenservice vor. Sehr schade.