GILGEN'S Bäckerei & Konditorei

Superleckere belegte Brötchen, ebenso die süßen Teile!
Leider sind wir nur auf der Durchreise, sonst wäre diese Bäckerei in Hennef mein Lieblingsbäcker!
Danke für das gute Frühstück!

Sehr nettes Personal. Habe nicht lange gewartet obwohl viele Kunden anstanden. Schlingel war auch sehr lecker. 👍

Ich kann nur eines sagen, man wird immer freundlich begrüßt. Die Auswahl an Gebäck und Backwaren ist vielseitig und immer ein Gaumengenuss.

Solider Gilgens und immer gute und vorhandene Snacks wen ich da bin und vom Bahnhof komme. Keine Probleme gehabt

Grottiger Service & absolut unfreundliches Personal. Gestern (13.06.2026 ; ca. 11:45) war ich dort einkaufen. Statt ein freundliches Hallo, Guten Tag oder die Frage “Was darfst sein?”, begrüßte mich die Verkäuferin mit: “Sie müssen sich rechts anstellen!”. Nach meiner kurzen Irritation entgegnete ich ihr, dies nicht zu wissen & da vor mir lediglich eine Kundin war, welche bereits bedient wurde, konnte ich dies nicht einsehen. Darauf erwiderte sie in einem höchst unfreundlichen Ton: “Das wird hier immer so gemacht!”. Ich antwortete ihr, dass ich nicht oft hier einkaufen gehe, die Regelungen nicht kenne & auch kein Schild sehe, auf dem steht wo ich mich anzustellen habe. Sie erklärte mir nochmals aber dafür aggressiver und lauter, dass dies in der Filiale immer so gemacht wird & ich nun Schuld daran sei, dass sich 4 weitere Kunden hinter mir auf der falschen Seite angestellt haben. Ich war empört über ihre Aggressivität mir gegenüber sowie auch über den Inhalt, den sie so wütend machte.

Meine Bitte: Liebes Gilgens-Team: stellt ein Schild auf, dass man sich in dieser Filale lediglich von links an anstellen darf & schult diese Kollegin, im Umgang mit Kunden. Ich bin wirklich fassungslos & werde meine Backwaren künftig anderswo kaufen.