Bäckerei Zoll - Zollhaus Herbertingen

Ich war kurz vor Ladenschluß noch in der Bäckerei und hatte Hunger,die freundliche Mitarbeiterin hat mir extra noch einen frischen Salat gemacht mit Dressing zum mitnehmen.
Am nächsten Morgen bin ich dann wieder rein zum Frühstück.
Mir hat es sehr gut gefallen und das Essen war lecker.!!!!

Ich war vor einer weile hier mit meiner Familie zum Mittagessen. Ich wurde sehr nett von einem Herr Graf empfangen. Trotz Stress wurde ich mit Freude und Ruhe bedient. Dies zeugt von großer Professionalität.
Schönes Ambiente, lädt zum Verweilen ein. Sowohl draußen als auch drinnen.
Jedoch wurden wir beim essen leider von einer sehr lauten Dame gestört, welche durch den ganzen laden zu hören war. Sie wirkte auf mich außerdem sehr hektisch und so als wüsste sie nicht genau was sie tun sollte. Finde ich echt schade da ich hier sonst sehr nettes und professionelles Personal vorgefunden habe. Ich meinen ihr Name war Berta oder ähnliches. Dies war auch nicht zu überhören.
Trotzdem finde ich hier 5 Sterne für durchaus angemessen und freue mich in Zukunft wieder zur Bäckerei Zoll zu kommen.

Bei schönem Wetter wollten wir draußen sitzen und frühstücken. Es gab nur wenig Plätze die sauber waren, das meiste war leider mit Vogekot voll. Jedes Frühstück das man auswählen kann reicht um satt zu werden. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich wie immer.

Die Bedienung war sehr nett ,ich war heute mit einer Freundin und meinem Sohn zum frühstücken da. Wir waren öfter da und sehr zufrieden.
Diesmal pure Enttäuschung.
Wir haben einmal die italienische und das Croissantfrühstück gehabt.
Also kann ich jedem nur abraten 11 Euro für ein Kaffee 3 Brötchen zwei Scheiben Salami und zwei Scheiben schwarzwälderwchinken ,kein Käse ,keine Marmelade . Für 11 Euro
Das ist doch unter aller Kanone.

Miserabler Service - wir haben 45 min auf unser Mittagessen gewartet, um vergessen zu werden!

Kurz zur Erläuterung, die Filiale in Herbertingen, ganz besonders der Service, hat heute (Pfingstsonntag) in ganzer Linie versagt! Wir sind gegen 14.00 Uhr angekommen und wollten in Ruhe zu Mittag essen. Mit uns ist eine weitere Gruppe (4 Personen) gleichzeitig angekommen, wir wurden von drei Servicekräften bedient. Wir haben eine Portion Bauernschmaus und einmal Geschnetzeltes mit Spätzle bestellt. Schon bei der Essenaufgabe kam es zur ersten negativen Situation - ein Herr hat die Bestellung aufgenommen und seine Kollegin hat sich um mehrere Dinge gleichzeitig gekümmert und Lautstark sich in die Aufgaben ihrer Kollegen eingemischt, alles kommentiert und kontrolliert und sich während der Essenszubereitung auch noch mit den Gästen unterhalten. Dieses Verhalten hat schon einen sehr unprofessionellen Eindruck gemacht und es gab einem das Feeling vom einem Marktschreier, als von einer Servicekraft.
Wir haben uns also an Tisch gesetzt und auf unser Essen gewartet. Während der Wartezeit wurde unser Gespräch immer wieder von der lautstarken Servicekraft gestört - es interessiert mich nicht als Kunden ob alle Kollegen schon in der Pause waren oder wer was machen soll, ja das sind personelle Dinge die geklärt sein müssen, aber das geht auch etwas leiser sodass die Gäste das nicht mitbekommen.
Mittlerweile haben wir schon gut 30 Minuten gewartet und von unserem Essen war immer noch nichts zu sehen - das Personal stand sich teilweise auf den Füßen herum das nicht all zu viel Betrieb herrschte.
Auf unsere Nachfrage nach 45 Minuten Wartezeit was mit unserem Essen sein, erblickten uns nur fragende Gesichter. Der Herr, der unser Bestellung zu Beginn aufgenommen hat, hat schlussendlich den Kassenzettel/ Bearbeitungsbon aus dem Mülleimer geholt und gemeint, seine Kollegin hat das vergessen. Es gab zu dieser Zeit keine gleichwertig Bestellung, dh man hat den Zettel vor dem entsorgen einfach nicht mehr kontrolliert, sonst hätte da der Fehler schon auffallen müssen!
Als Entschädigung gab es zwei Flaschen Wasser.

Das war leider nicht das erste mal, dass es mit der Service hier Probleme gab - es gab schon mehrfach eine sehr unfreundliche und unverschämte Bedienung.

Aber eins ist sicher, das war das letzte Mal dass wir hier gewesen sind!