Milano Bistro

Sehr freundliches Personal und gute Bedienung. Viel Auswahl und leckere Sorten.

Der Besuch hat mir sehr gut gefallen kann ich nur weiterempfehlen!

⭐️⭐️

Ich war heute zum ersten Mal in dieser neuen Eisdiele, nachdem sie mir empfohlen wurde und ich sogar eingeladen wurde. Leider war die Enttäuschung am Ende ziemlich groß.

Ich hatte mich auf ein Bananen-Tiramisu gefreut, das laut Karte angeboten wurde. Vor Ort gab es das allerdings nicht. Generell stehen auf der Karte über zehn verschiedene Kuchensorten, tatsächlich waren aber nur zwei oder drei Sorten zum Verkauf. Da frage ich mich ehrlich gesagt, warum so viele verschiedene Sachen auf der Karte stehen, wenn sie gar nicht erhältlich sind.

Anschließend habe ich „heiße Himbeeren“ bestellt. Bekommen habe ich Eis mit normalen Himbeeren darüber – also definitiv nicht das, was ich bestellt hatte.

Als ich den Chef darauf angesprochen habe, wurde ich belächelt und überhaupt nicht ernst genommen. Der Chef sagte sinngemäß: „Echt? Das haben Sie bestellt? Was sind heiße Himbeeren?“ Daraufhin sagte die Bedienung: „Nein, davon haben Sie nicht bestellt.“

Ich war allerdings nicht alleine dort. Eine Person, die mit mir am Tisch saß, hat meine Bestellung ebenfalls gehört und konnte bestätigen, dass ich ausdrücklich „heiße Himbeeren“ bestellt hatte.

Da habe ich mich ehrlich gesagt gefragt: Was ist das hier – Gaslighting? Mir wird erzählt, was ich angeblich nicht bestellt habe, obwohl ich genau weiß, was ich bestellt habe und sogar jemand dabei war, der meine Bestellung bestätigen konnte?

Ich bin anschließend sogar noch einmal zur Karte gegangen, um mich selbst zu vergewissern, ob ich vielleicht tatsächlich etwas falsch verstanden hatte. Aber nein: „Heiße Himbeeren“ standen auf der Karte.

Nach ungefähr 20 Minuten wurde das Dessert schließlich abgeräumt.

Was mich besonders geärgert hat, war nicht nur die falsche Bestellung, sondern vor allem der Umgang damit. Ich wurde belächelt und nicht ernst genommen, anstatt dass man sich einfach kurz darum kümmert und die Situation vernünftig klärt.

Ich habe letztendlich nur einen Cappuccino getrunken – der leider ebenfalls viel zu heiß war.

Für mich war das definitiv der erste und letzte Besuch. Ich bleibe lieber bei Hurtpark und der Eisdiele in Glau – dort stimmt für mich einfach alles.

Bewertung ohne Text.