Bäckerei Schneider GmbH

Mein lieblings Bäckerei. Personal sehr freundlich und immer alles frisch und lecker.

Sehr leckere Backwaren. Allerdings ist es häufig brechend voll. Wenn es Mal etwas leerer ist muss man häufig warten bis man bedient wird.
Leider etwas unschön: die Angestellten rauchen vor dem Laden und waschen sich die Hände nur oberflächlich, bevor wieder ohne Handschuhe Brötchen und Kuchen eingepackt werden. Das könnte besser und hygienischer gelöst werden...

Meine Mutter war heute da und wollte ein belegtes Brötchen mit Käse haben , es lag aber keins mehr in der Auslage wo die anderen belegten Brötchen auch sind , da meinte die Mitarbeiterin das sie keins schmiert weil erst die aus der Theke verkauft werden sollen. Sonst lägen diese heute Abend noch da. Selbst auf Bitten wurde ihr kein belegtes Brötchen mit Käse geschmiert.

Sonntag 12:00 Uhr: ich bin sofort drangekommen. Allerdings waren die Brötchen gar nicht nach meinem Geschmack. Überhaupt nicht knusprig, weder das Mehrkornbrötchen noch das Laugeneck. Hätte ich besser bei Aldi, Lidl oder Rewe bekommen und das für einen Bruchteil des Geldes. Lediglich das Rosinenbrötchen war lecker.

Bei der Bäckerei Schneider fühlt man sich als Kunde leider nicht wie ein König – eher wie ein Bauer. Ich war heute dort, um einen kleinen Cappuccino (0,2 l) für 2,90 € zum Mitnehmen zu bestellen. Obwohl es diesen im Angebot gibt und es technisch absolut machbar ist, wurde mir mitgeteilt, dass es zum Mitnehmen nur den großen Becher (0,3 l) für 3,40 € gibt. Eine eigenartige Verkaufspolitik, aber grundsätzlich noch akzeptabel.

Ich habe der Mitarbeiterin erklärt, dass sie mir trotzdem bitte einen kleinen Cappuccino machen soll und ich den Preis für den großen Becher bezahlen würde. Dennoch zeigte sie weder Verständnis noch Bereitschaft, diesen einfachen Wunsch zu erfüllen. Ich hatte den Eindruck, dass es ihr völlig egal war, ob der Kunde zufrieden ist oder wiederkommt.

Schade – so verliert man Kundschaft.