Merzenich auf der Bonner Straße

Diese Bäckerei war mal gut, als die griechische Verkäuferin Maria noch da war.
Ich ging immer sehr gerne in diese Bäckerei. Besonders der Service machte den Besuch immer wieder sehr angenehm. Die griechische Mitarbeiterin Maria, die Samstags und Sonntags dort bediente, war immer sehr freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Man merkte sofort, dass sie mit Herz dabei war. Sie ging immer auf die Wünsche der Kunden ein. Doch plötzlich war sie weg und kam leider auch nicht wieder. Sie ist nicht zu ersetzen. Sie war einfach die Beste. Sehr sehr schade, dass es sie nicht mehr gibt. Man fühlte sich sofort willkommen und wertgeschätzt.
Das war ein echtes Plus, dass den Einkauf hier besonders machte.
Diese Frau war der Wahnsinn.
Jedes Wochenende versorgte Sie halb Raderberg und ich kam sogar aus Zollstock Nähe Schwimmbad um von dieser netten freundlichen Frau bedient zu werden. Die hellen Handbrötchen haben von ihr einfach besser geschmeckt. Egal wie lang die Schlange war, der Ofen bimmelte, das Telefon klingelte oder all die Sonderwünsche, die geäußert worden. Sie bleibt immer sehr freundlich und Zack Zack, wanderten die Brötchen in die Tüte. Jeder kam dran und man wartete gerne. Ich hoffe, dass ich eines Tages den Laden betrete und sie ist wieder da. Sie ist nicht ersetzbar oder austauschbar. Wir wollen Maria wieder haben.

Ich gehe sehr gerne in diese Bäckerei! Besonders der Service macht den Besuch immer wieder angenehm. Die Mitarbeiterin, die sonntags dort bedient, ist ausgesprochen freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Man merkt sofort, dass sie mit Herz dabei ist: Sie geht auf die Wünsche zu den Backwaren ein, gibt Tipps und erinnert sich sogar daran, was man sonst gerne kauft. Das habe ich nicht nur selbst erlebt, sondern auch bei anderen Kunden gesehen. Man fühlt sich sofort willkommen und wertgeschätzt. Ein echtes Plus, das den Einkauf hier besonders macht!

Diese Frau ist der Wahnsinn. Jedes Wochenende versorgt Sie halb Raderthal mit Backwaren. Egal wie lang die Schlange ist, der Ofen bimmelt, das Telefon klingelt oder Sonderwünsche geäußert werden-Sie bleibt freundlich und Zack Zack, wandern die Brötchen in die Tüte. Jeder kommt dran. Ich hoffe, dass sie verdient, was ihr zusteht. Egal wieviel zahlt ihr einfach mehr.🍞🥮😀🎂

Leider muss ich eine sehr negative Erfahrung mit einer Mitarbeiterin teilen. Diese Dame ist mir bereits mehrfach durch ihre Unfreundlichkeit aufgefallen, aber heute war es wirklich maximal unangenehm.

Ich betrat den Laden, während sie mit dem Rücken zu mir stand. Im selben Moment fiel mir auf, dass ich mein Geld vergessen hatte. Deshalb drehte ich mich einfach wieder um und verließ den Laden, ohne etwas zu sagen. Ich war bereits mehrere Meter vom Laden entfernt und fast auf der Straße, als sie mir laut hinterherrief, wie unmöglich ich mich benehmen würde und dass ich nicht einmal „Guten Tag“ oder „Tschüss“ sagen könne – und das vor den anderen Kunden.

Ich finde es absolut unangemessen, einen Kunden wegen so einer Kleinigkeit vor anderen derart bloßzustellen. Ein freundlicher Hinweis wäre völlig ausreichend gewesen. Ich habe mein Geld anschließend geholt, werde meine Brötchen künftig aber definitiv woanders kaufen. Schade, denn so sollte man als Kunde wirklich nicht behandelt werden.

am 27.08.23 um 10:45 Uhr waren wir vor Ort und wollten wie gewohnt 10 normale Brötchen holen. Dort arbeitete ein Junger Mann, der uns mitteilte es gäbe keine Brötchen mehr. Er hatte wohl noch 10 stück im Ofen, aber diese waren für eine wartende Frau die diese schon käuflich erworben hatte. Dies habe ich in all den Jahren noch nie erlebt, dass man um diese zeit keine Brötchen mehr kaufen konnte. Bei den lieben Damen, gab es immer bis zum Schluss warme leckere Brötchen, aber der Junge Mann arbeitet anscheinend nicht gerne Kunden Orientiert und scheint froh zu sein wenn es keine Kunden mehr gibt.