Voigt Bäckerei & Konditorei

Nettes Personal, gute Backwaren, aber....
Liebes Voigt Management, seit der letzten Preiserhöhung sind eure Rosinenweckchen ein Witz. Für einen Aufpreis von über 20% zum normalen Weckchen erwarte ich auch Rosinen. Heute nach langer Zeit dem Weckchen mal wieder ne Chance gegeben. Die Rosinen musste ich suchen und das ist nicht das erste Mal. Schade.

Eigentlich bin ich ein Mensch der keine Rezession schreibt. Ich habe Sie viel zu lange gedultet und geschwiegen. Nach dem ich von dieser impertinenten, Dunkelhaarigen Frau italienische Herkunft in dieser Bäckerei. So unfreundlich so herablassend bedient wurde muss ich leider meinen Ärger freien Lauf lassen. Erstens muss ich mich nicht von einer Verkäuferin erziehen lassen die Tagesform sagen kann. Nein muss ich nicht, ich bin der Kunde ich bin der Gast! Und ein gutes Ladenlokal begrüßt seine Kunden dass Sie sich willkommen fühlen. Danach hat man ja Angst sich die Auslage an zu gucken. Um sich zu entscheiden oder um zu gucken was der Laden anzubieten hat. Wird man mit einem unfreundlichen und einem schrillen Ton angeblafft. Warum man hin und her rennt man sieht doch was in der Theke ist. Auf meine aussage, dass sie mir doch überlassen soll wie ich einkaufe. Wie ich mich entscheide. "Das ich Ihre Art ziemlich unhöflich und sehr unfreundlich finde", gab es eine Triade von Beschimpfungen. Es ist unmittelbar in der Nachbarschaft, ich mache ab jetzt lieber einen Bogen um diesen Laden. Und hole meine Brötchen bei der Konkurrenz. Es wird auf die Reezession mit Standartspruch geantwortet. Ändern wird sich in diesem Laden nichst. Sie ist die einzige Inkonstante seit Jahren.

Ich hatte heute eine unangenehme Erfahrung mit einer Kellnerin.
Mir ist bewusst, dass ich als Ausländer einen Akzent habe, wenn ich Deutsch spreche.
Trotzdem bin ich der Meinung, dass das Missverständnis bei der Zahl drei nicht einfach nur an meinem Akzent lag.
Die unfreundliche Behandlung hat mich sehr enttäuscht und meinen Tag stark beeinträchtigt.

Die verkauften Backwaren sind gut. Ist halt eine Kette.

Leider ist der Service furchtbar. Ich bekam auf eine normale Frage zu einem Artikel von der dunkelhaarigen schlecht gelaunten mich anblaffenden Verkäuferin eine motzige Antwort. Beim Kassiervorgang wurde dann laut gestöhnt. Und auf die Rückmeldung, dass sie ihre schlechte Laune besser zu Hause lassen sollte guckt sie nur völlig angenervt. So ein unhöfliches Verhalten gegenüber zahlenden Kunden ist schon sehr geschäftsschädigend!

langsam frage ich mich wirklich, ob man erst einen Unfreundlichkeitstest bestehen muss, um in einer Voigt-Filiale arbeiten zu dürfen... Ich habe bereits mehrere Filialen in Bonn und Köln ausprobiert und bin jedesmal aufs Neue geschockt, wie man hier als Kunde behandelt wird. Heute war das letzte Mal, dass ich es versucht habe. Dann kaufe ich lieber Aufbackbrötchen von Penny zum Frühstück, da wird man wenigstens nicht grundlos angeblafft. Vielleicht sollte sich die Firmenleitung mal Gedanken machen, ob sie irgendwas an der Firmenpolitik verbessern können, damit ihre Angestellten nicht mehr so abgrundtief mies gelaunt sind. Normal ist das nicht.