BackWerk

Ich habe nur Kaffee getrinkt bei BackWerk. Kaffee war gut und warm. Nicht beste Kaffee in mein Leben, aber ich mag es.

Der Laden ist sauber und ruhig. Ich hab draußen gesessen, war angenehm.

Service war okay, bisschen schnell schnell aber freundlich. Für Kaffee Pause ist gut Ort. Ich komme vielleicht nochmal.

Das Sortiment ist etwas kleiner als in anderen BackWerk-Filialen, die ich kenne. Das Personal wirkt teilweise etwas kühl und ist nicht immer besonders freundlich. Insgesamt aber trotzdem eine gute Anlaufstelle für einen schnellen Snack

Ich bin vom Service enttäuscht. Das Café hat offiziell bis 20:00 Uhr geöffnet, dennoch wurde mir um 19:32 Uhr ein frisch gepresster Orangen-Erdbeer-Saft verweigert. Die Begründung war, dass in etwa 20 Minuten Feierabend sei. Bis zur offiziellen Schließung blieb jedoch noch fast eine halbe Stunde. Wenn bestimmte Bestellungen bereits vor der Schließzeit nicht mehr angenommen werden, sollte dies den Gästen klar mitgeteilt werden. Leider hinterlässt ein solcher Umgang einen sehr unprofessionellen Eindruck.

Wir waren heute bei diesem Backwerk & sind geschockt. Wir haben uns einen schwarzen Kaffee geholt & uns an der Selbstbedienungstheke mit der gekennzeichneten Hafermilch bedient. Beim ersten Schluck haben wir direkt gemerkt, dass das Kuhmilch & keine Hafermilch ist. Wir sind also nochmal zurück gelaufen & haben die Verkäuferin gefragt, ob das in der Hafermilchkanne wirklich Hafermilch ist. Sie sagte selbstverständlich & ohne Schuldgefühl: ,,Nein, dass habe ich vorhin vertauscht“. Also stand die Kanne mit der Kuhmilch in der Hafermilchkanne wohl schon länger da. Sie hat die Milch dann getauscht, aber wie gründlich sie die Kanne gereinigt hat, wissen wir auch nicht, da der Eindruck erschien, dass es für sie nicht schlimm sei, dass da die falsche Milch drinnen ist.. Sie war dann auch relativ schnell verschwunden, sodass ein Nachfragen auch nicht möglich war. Wir beide hatte danach erstmal Unwohlsein im Magen & werden in Zukunft wohl explizit fragen müssen, ob in den Kannen auch die richtige Milch drinnen ist.
Zum Glück durften wir uns wenigsten einen neuen Kaffee nehmen. Aber an alle Hafermilchtrinker*innen: Fragt nochmal nach, ob es auch die richtige Milch ist!

Für die Tasse werden 5 € Pfand kassiert ohne einen Bonausdruck zu übergeben. Bei der Pfandrückgabe wird dann der Bon verlangt um die Rückerstattung auszuzahlen. Erst nach einem Streit wird Pfand ausgezahlt. -- ein unmögliches Gebaren. Eine Toilette ist laut einem Hinweisschild nicht vorhanden. Wo gibt's denn sowas ? Keine Empfehlung ! ! !