AMORE! Amore!

Das war mit Abstand die leckerste Italienische Pizza die Ich seit langem aß. Darum kann ich den Besuch in dem Lokal absolut loben. Ich hatte die quatro stagioni Pizza. Den Rand habe ich mit dem Chiliöl verfeinern können das zum Tisch gereicht wurde. Dazu habe ich den Muskateller Wein genossen. Der auch sehr dazu empfehlenswert ist. Alles in allem war es ein gelungener Abend mit einem sehr guten Erinnerungwert. Der Preis war für 3 Personnen jeweils 3 Pizzas nebst Getränke, mit ähnlichem Ergebnis, sehr gerechtfertigt. Den Besuch in diesem Lokal wird hiermit von mir sehr empfohlen.
Gratias tibi ago et maximas gratias toti turmae!

Abendessen im Amore Amore in Lörrach, spontan ohne Reservierung, trotzdem noch einen Platz bekommen – und das an einem Dienstag gegen 19 Uhr zur absoluten Rushhour. Das Essen war durchweg sehr, sehr gut. Kleiner Salat geschmacklich top, das Knoblauchbrot als Vorspeise eher wie eine kleine Mini-Pizza und richtig lecker. Die scharfe Salami-Pizza danach ebenfalls hervorragend, sehr authentisch und klar neapolitanisch vom Geschmack her. Alles, was auf dem Tisch stand, hat überzeugt.

Einziger Kritikpunkt war die recht lange Wartezeit zwischen den Gängen, was offensichtlich am hohen Andrang und etwas knappem Personal lag. Verständlich, aber ein bisschen mehr Unterstützung hätte gutgetan.

Eine ganz hervorragende Pizza. Sehr leckerer Teig, reichlich belegt, gut gebacken… wirklich gut.
Pizza ist den etwas gehobenen Preis mehr als wert.
Service ebenfalls zuvorkommend, Ambiente „industrial chic“.
Wir kommen gerne wieder.

Wir waren spontan am 15.April gegen Abend im Amore & total positiv überrascht.
Selten so eine gute Bedienung erlebt -aufmerksam, freundlich ,flott & nie aufdringlich.
Die Pizza war mega lecker,der Teig hat uns komplett abgeholt.
Die Cocktails optimal gemixt.
Wir können nur empfehlen dort mal einzukehren & sich nicht vom Bahnhof abschrecken zu lassen.

★★☆☆☆ Leider deutlich schlechter als bei unserem ersten Besuch

Wir waren am 20.07.2026 mit sechs Personen im Amore Amore in Lörrach. Da wir das Restaurant bereits kurz nach der Neueröffnung besucht hatten und damals sehr zufrieden waren, hatten wir uns auf einen weiteren schönen Abend gefreut. Leider wurden unsere Erwartungen dieses Mal deutlich enttäuscht.

Service und Wartezeiten: Obwohl wir für 19 Uhr reserviert hatten, mussten wir sehr lange auf unser Essen warten. Besonders ärgerlich war, dass eine Person am Tisch ihr Gericht bereits erhielt, während die anderen etwa 20 Minuten länger warten mussten. Der Mitarbeiter war zwar durchgehend freundlich und bemüht, wirkte allerdings stellenweise etwas unerfahren.

Ambiente: Das Restaurant ist grundsätzlich schön eingerichtet und macht optisch einen ansprechenden Eindruck. Allerdings empfanden wir die Atmosphäre an diesem Abend als etwas zu laut, wodurch gemütliche Gespräche am Tisch teilweise erschwert wurden. Für einen entspannten gemeinsamen Abend hätten wir uns eine etwas ruhigere Umgebung gewünscht.

Qualität des Essens: Auch hier waren wir leider enttäuscht. Bei einer Pizza war der Belag verrutscht, die Soße zum Steak wurde kalt serviert und das Chicken bestand gefühlt überwiegend aus Panade. Insgesamt entsprach das Essen nicht der Qualität, die wir von unserem ersten Besuch kannten. Hinzu kam, dass wir nach dem Restaurantbesuch alle über Bauchschmerzen klagten. Ob diese tatsächlich mit dem Essen zusammenhingen, können wir natürlich nicht beurteilen.

Zusätzliche Kosten: Besonders überrascht hat uns das auf der Rechnung ausgewiesene Geschirrgeld von 3,50 € pro Person, insgesamt also 21 €. Dieses wurde für einen selbst mitgebrachten Kuchen berechnet, der vom Restaurant geschnitten, angerichtet und serviert wurde. Dass hierfür eine Servicegebühr verlangt wird, kann ich grundsätzlich nachvollziehen. Allerdings wurden wir im Vorfeld nicht über die zusätzlichen Kosten informiert und erhielten die vollständige Rechnung erst nach der Bezahlung.

Zwei Tage später suchte ich deshalb nochmals persönlich das Gespräch mit dem Mitarbeiter. Mir wurde zugesichert, dass sich der Geschäftsführer per E-Mail melden würde. Nachdem über eine Woche lang keine Rückmeldung erfolgte, wandte ich mich schriftlich an das Restaurant.

Umgang mit der Beschwerde: Hier möchte ich ausdrücklich etwas Positives hervorheben. Die anschließende Antwort der Geschäftsführung war sehr ausführlich, sachlich und professionell. Man ging auf sämtliche Kritikpunkte ein, erklärte die Hintergründe und entschuldigte sich für die Fehler beim Service. Besonders positiv fand ich, dass offen eingeräumt wurde, dass wir über das Geschirrgeld vorab hätten informiert werden müssen.

Eine Erstattung der 21 € wurde dennoch abgelehnt. Das finde ich angesichts der fehlenden vorherigen Information schade. Auch eine andere Kulanzlösung wurde nicht angeboten.

Mein Fazit: Freundliche Mitarbeiter und eine erfreulich ausführliche Reaktion auf unsere Beschwerde. Dennoch haben uns die langen Wartezeiten, die Qualität der Speisen und die nicht vorab kommunizierten Zusatzkosten enttäuscht. Gerade weil unser erster Besuch so positiv war, hätten wir uns dieses Mal deutlich mehr erwartet.

Ich hoffe, dass das Restaurant die Rückmeldungen ernst nimmt und künftig wieder an die Qualität seiner Anfangszeit anknüpfen kann.