Bäckerei Otto

Ihr macht die Besten Brötchen der Stadt . Hole mir diese jeden Morgen vor der Arbeit.

Ich habe heute 13.06.2026 wie jeden Samstag Brötchen bei Bäcker Otto in der Leipziger Straße gekauft. Zu Hause angekommen sah ich, dass die Hälfte der Brötchen verbrannt waren, sie hatten die Konsistenz von Zwieback.
Als ich dann 2 Brötchen zum Bäcker zurück brachte, wurde mir erklärt, dass die Brötchen nicht verbrannt sind und ich könnte mir ja mal verbrannte Brötchen ansehen. Das nächste Mal solle ich doch sagen, dass ich helle Brötchen haben möchte. Ich gehe dort seit 15 Jahren hin aber so eine Dreistigkeit ist mir noch nicht passiert. Eine Schulung der Mitarbeiterin im Umgang mit Kunden würde vielleicht helfen.

Verkäuferin war maximal unfreundlich. Außerdem kann man nicht mit EC bezahlen.

Ergänzung: Nach 4 Monaten war ich dann doch noch mal hier drin. Ich dachte mir, dass ich den Laden nochmal eine Chance gebe. Auch dieses mal wurde ich unfreundlich behandelt. Außerdem wurde mir 1 Euro zu wenig herausgegeben. Erst als ich beharrlich geblieben bin, habe ich diesen erhalten.

Ich gehe hier tatsächlich sehr gerne einkaufen - aber - was ich gestern (20.11.2025)erlebte, geht überhaupt nicht.
Erst wird der Vorkunde abkassiert und nachdem ich dran bin, mein Brot ohne Handschuh oder Papier angefasst. Ich wies die Verkäuferin darauf hin und teilte ihr mit, dass ich dieses Brot nicht nehme. Die Verkäuferin zu mir:" Einfach nächstes Mal vorher Bescheid sagen." 😳😳😳Ich soll ihr quasi sagen, dass sie bevor sie die unverpackte Ware anfässt, Papier oder Hanschuh nutzen soll. GEHTS NOCH?🤨
Sowas ist Grundvoraussetzung wenn ich Lebensmittel verkaufe und zeitgleich kassiere.
Mein Brot welches ich nicht nahm, flog übrigens wieder ins Regal. NA GUTEN APPETIT.🙄
Heute ging es weiter wie gestern, nichts daraus gelernt. Hier wird das Geld angefasst und dann die Ware.

Wie schon andere angedeutet Verkäuferin sehr unfreundlich da ist ein Stern schon zuviel. Werde in dieser Bäckerei nicht mehr einkaufen.