Cukki - Cookie Shop

Die absolut besten Cookies 🩷 so so lecker- Klassiker, aber auch viele besondere und vor allem einzigartige Sorten, die man sonst nirgends bekommt. Die Cookies sind super lecker, chewy& weich, außen knusprig - perfekt!
Was besonders toll ist, dass man direkt in die Backstube schauen kann und sieht, dass alles vor Ort von Handarbeit hergestellt wird! Der Store und das Branding ingesamt einfach eine 10/10! Auch preislich absolut top, eine 4er Box kostet gerade einmal 16€, und die Cookies sind riesig! Herzensempfehlung 🫶🏻

Sehr lecker. Außen crunchy und innen weich. Wir mussten nur ca. 5 Minuten warten. Kommen wieder :)

Kleine Ideen von uns:

Die Box vielleicht 1-2€ günstiger machen damit man eher eine 4er Box kauft als einzelne Cookies.

Eine Art "Treuepunkte" Karte

Falls das möglich ist, manche Cookies mit einer Art frosting anbieten (Frischkäse etc.) für den Sommer sicher toll für etwas mehr frische.

Wiederverwendbare Boxen oder mit eigenen Boxen kommen um nicht so viel Müll zu haben.

Aber alles mega!

Trotz längerer schlange kommt man relativ schnell dran. Es gibt eine tolle Auswahl an Cookies. Die Cookies sind eine richtige Zuckerbombe aber sehr lecker. Man schmeckt das sie mit viel Liebe zubereitet werden. Sehr liebes Team! Biscoff Cookie ist sehr zu empfehlen.

Ich war zum ersten Mal da, Matcha überraschend lecker und der Signature Cookie viel zu trocken. Der strawberry cheesecake cookie war weich und lecker. Ich würde für mein nächsten Besuch ein Hallo zurück wünschen und wenn man in ein Laden kommt muss man eigentlich begrüßt werden. Hallo kam erst nach 5 min.
Im Laden fehlt die gute Atmosphäre. Mit guter Musik kann man das vielleicht verbessern. Preislich war alles top. Ich finde es auch super das der Matcha frisch zubereitet wird.

Gestern war ich zum ersten Mal in diesem Laden, weil ich ein neues Geschäft in der Stadt unterstützen wollte. Ich kam direkt von der Arbeit — ich arbeite ebenfalls in einem Restaurant als Köchin — und wollte Cookies für meine Tochter kaufen, die gerade ein Baby bekommen hat.

Leider war die Erfahrung sehr unangenehm.

Die Mitarbeiterin hat mich wegen meines Aussehens und meiner Arbeitskleidung von oben bis unten angesehen. Als ich die Cookies bestellte, wollte sie diese einfach in eine kleine Papiertüte packen. Ich fragte höflich nach einer Box, und sie schaute mich erneut abschätzend an und sagte, dass Boxen „erst ab vier Stück“ verwendet werden. Dabei war ich noch dabei, weitere Cookies auszusuchen. Als ich sagte, dass das kein Problem sei und sie die Box ruhig nehmen könne, bekam ich trotzdem nicht einmal die schöne Verpackung mit dem Namen des Ladens, sondern einfach irgendeine schlichte Box.

Ehrlich gesagt geht es nicht einmal um die Verpackung. Es geht um das Gefühl, aufgrund des äußeren Erscheinungsbildes beurteilt worden zu sein.

Nicht jeder kommt geschniegelt und perfekt gekleidet in ein Geschäft. Manche Menschen kommen direkt von der Arbeit, müde nach vielen Stunden harter Arbeit, und möchten trotzdem etwas kaufen und lokale Geschäfte unterstützen. Wer in einer Küche arbeitet, sieht nach der Arbeit oft erschöpft aus und trägt Arbeitskleidung. Das sagt nichts über den Wert eines Menschen aus und ist kein Grund, Kunden unterschiedlich zu behandeln.

Im Kundenservice sollten alle Menschen mit Respekt und Gleichbehandlung behandelt werden — unabhängig vom Aussehen.

Zu den Produkten selbst: Ehrlich gesagt fand ich die Cookies außerdem ziemlich trocken und qualitativ nichts Besonderes, vor allem nicht für den hohen Preis. Die Darstellung in den sozialen Medien weckt deutlich höhere Erwartungen als das, was tatsächlich verkauft wird.

Ich hoffe wirklich, dass sich das verbessert, denn kein neues Geschäft sollte seinen Kunden so ein Gefühl vermitteln.