Ditsch Mannheim Hauptbahnhof

Wir haben heute morgen vor unserer Abreise von Mannheim noch nach einem Snack Ausschau gehalten und dann 2x zwei XL Butterbrezel gekauft, die wir nun im ICE zum Frühstück gegessen haben. Der Verkäufer war sehr freundlich und die Butterbrezeln waren sehr knusprig und lecker. Gerne mal wieder. 👍🏻👍🏻 Eine klare Empfehlung für ein kleines (oder großes) Frühstück.

Habe mir heute morgen hier eine Laugenstange mit Kresse gekauft, da noch kaum andere Läden offen hatten.
Der Preis von 2,80€ ist doch schon recht Saftig, aber seis drum.
Was ich absolut bodenlos finde, ist dass die Kresse lediglich auf einem dünnen Streifen äußerlich angebracht war. Reine Deko, geschmacklich nicht existent. Dafür einen Aufpreis zu verlangen ist einfach nur dreist.
Hier werde ich so schnell nicht wieder einkaufen, eher hungere ich bis zur Mittagspause.

Ich war heute 16.06.26 mit meinem Säugling am Mannheimer Hauptbahnhof unterwegs und benötigte dringend etwas heißes Wasser, um Babynahrung zuzubereiten. Als ich einen Mitarbeiter der Ditsch-Filiale darauf ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass hierfür 2,90 € berechnet werden.

Grundsätzlich ist mir bewusst, dass Unternehmen ihre Preise selbst festlegen können. Dennoch empfand ich diese Forderung in der konkreten Situation als äußerst enttäuschend. Nach meiner Erfahrung helfen viele andere Bäckereien, Cafés oder Gastronomiebetriebe Eltern mit Säuglingen in solchen Fällen unkompliziert und häufig sogar kostenlos oder gegen einen sehr geringen Betrag. Dort wird einem meist freundlich und verständnisvoll begegnet.

Umso mehr hat es mich überrascht, dass für etwas heißes Wasser in die Babyflasche (180ml) zur Zubereitung von Babynahrung ein Betrag von 2,90 € verlangt wurde. Noch enttäuschender war für mich der Umgangston des Mitarbeiters, den ich als unfreundlich und wenig hilfsbereit empfand.

Gerade an einem Bahnhof, an dem viele Reisende, Familien und Eltern mit kleinen Kindern unterwegs sind, hätte ich mir mehr Verständnis und Kundenorientierung gewünscht. Die Erfahrung hat bei mir leider keinen positiven Eindruck hinterlassen.

Schade – ein wenig Entgegenkommen und Freundlichkeit hätten in dieser Situation einen großen Unterschied gemacht. ★☆☆☆☆

Ich mach es kurz, kann ich nicht empfehlen.

Kaffee geholt, zum mitnehmen.
Nach dem der Kaffeebecher fast Lehr war, kamm die Überraschung.
Voller Kaffeesatz. Sehr lecker.
Nie wieder Dahin.
Ich bin Lokführer und werde all meine DB Familie und Kollegen davon überzeugen nie wieder Dahin zu gehen.

Nimmt keine Sanifair-Gutscheine, obwohl es bei den Rail-&-Fresh-Toiletten angeschrieben ist. Ich habe den Ditsch extra mit schwerem Gepäck angesteuert deshalb.

Pizza war so wie immer, lecker als kleiner Snack zwischendurch.

Dass Sanifair-Gutscheine nicht angenommen werden (bei einer bekannten Kette, die sich häufig in Bahnhöfen befindet) reicht für mich leider für eine 1-Sterne-Bewertung.