Bäckerei Metzingen - Keim

Wir waren während eines Tagesausfluges mit dem WoMo kurz zu Gast in Metzingen! Als uns der Hunger überkam, sind wir kurzerhand in der Bäckerei Keim gelandet!
Geschmack = unser gekauftes war Lecker, andere Personen andere Geschmäcker!
Preis = normale Preise wie anderswo auch!
Ambiente = gemütlich, sauber
Personal = wir hatten einen sehr sehr netten und freundlichen Verkäufer (wie man in den Wald usw.)
Auswahl = RIESIG (wir wussten gar nicht was wir überhaupt probieren wollten)

Würden jederzeit wieder kommen!!

Ich war heute wieder bei der Bäckerei Keim in der Outletcity Metzingen und bin leider erneut enttäuscht worden.

Da ich selbst hier in der Outletcity arbeite, habe ich nur eine kurze Pause und möchte mein Essen entsprechend schnell holen. Trotzdem habe ich heute etwa 10 Minuten gewartet, während andere Kunden vorgezogen bzw. zuerst bedient wurden. Als ich schließlich darauf hingewiesen habe, wurde mir gesagt: „Der war vor Ihnen“, obwohl vorher ausdrücklich gefragt wurde, wer als Nächstes dran ist. Bei einem vollen Laden kann es natürlich stressig sein, aber gerade dann sollte die Bedienung trotzdem höflich und aufmerksambleiben.

Was mich außerdem jedes Mal stört: Wenn ich meine Outletcity-Karte für den Rabatt vorzeige, wird trotz meiner regelmäßigen Besuche immer wieder nach meinem Ausweis gefragt. Ich verstehe, dass es dafür Vorgaben geben kann, aber man könnte das einem Kunden auch freundlich und respektvoll erklären, anstatt jedes Mal den Eindruck zu vermitteln, als würde man einem nicht glauben.Also ich bin nicht von Mars gefallen, das ist Absicht.

Ich erwarte keine Sonderbehandlung – nur eine faire Reihenfolge, einen respektvollen Umgang und etwas Verständnis, besonders wenn jemand nur eine kurze Mittagspause hat.

Drei/Vier angestellte bei Mittagesszeit sind zu wenig.

Heute war ich wirklich sauer und enttäuscht. Ich hoffe, dass sich der Umgang mit den Kunden verbessert,obwohl ich das bezweifle.

Ich wollte heute eine Coca-Cola am schönen Fensterplatz geniessen und fragte freundlich nach ein paar Eiswürfeln. Während ein männlicher Mitarbeiter nett war und mich bat, mich an seine Kollegin an der Theke zu wenden, verweigerte mir die Verkäuferin das Eis – mit der Ausrede, sie habe zu wenig und brauche es selbst für Smoothies. Ich sprach den einen Verkäufer nochmals an, und er kümmerte sich danach persönlich darum, mir das Eis an den Tisch zu bringen.
Als ich beim Hinausgehen die Verkäuferin darauf ansprach, zeigte sie keinerlei Einsicht und zuckte nicht einmal mit der Wimper. Ein absolut kundenunfreundliches und gleichgültiges Verhalten. Lob an den hilfsbereiten Kollegen, aber wegen dieser Dame werde ich diesen Laden nie wieder betreten. Hier besteht dringender Handlungsbedarf durch die Geschäftsleitung.

Vielleicht sollten Sie auch Personal einstellen, das korrektes Wechselgeld geben kann.
Ich habe mit einem 20 €Schein bezahlt und nur 4 € Rückgeld erhalten, obwohl der Betrag 6 € war.
Ihre Mitarbeiterin hat sich einfach 10 € Trinkgeld einbehalten.
Als ich sie darauf aufmerksam gemacht habe, dass ich mit einem 20 € Schein bezahlt habe, begann sie zu schreien und behauptete, sie hätte das Rückgeld korrekt gegeben.
Einen Kassenbon habe ich ebenfalls nicht erhalten.
Das war das teuerste Brot, das ich je gekauft habe.
Vielleicht sollte das Finanzamt euch einmal einen Besuch abstatten.

Sehr unfreundliches Personal. Die Dame heute mag sich selber nicht und hat keinen Respekt und Anstand im Leib. Nicht förderlich wenn man die Kundschaft angreift und anpflaumt.
Empfehle sich einen neuen Job zu suchen!
Bei 2 Kunden im normalerweise überfüllten Outlet frage ich mich was da an "Ton" los ist, wenn die Hütte brennt?
Ich bin Metzingerin und dann will ich nicht wissen wie die auswärtige Kundschaft von dieser trampeligen, unqualifizierten, frechen und unverschämten Mitarbeiterin behandelt werden!
Hier ist die Verkäuferin Königin und nicht der Kunde.