Bäckerei Horsthemke

Eine tolle Filiale, war zum Frühtück hier und hatte absolut nichts zu beanstanden. Ich habe mich für das Bauernfrüstück entschieden mit Cappuccino. Die Bedienungen freundlich und zum Spaßen aufgelegt. Die Speisen frisch zubereitet, von guter Qualität und ansprechend angerichtet.
Das es nicht günstig ist in unserer Zeit außerhalb zu speisen ist bekannt und da bleibt auch einer Bäckerei nichts übrig entsprechend einen Preis aufzurufen der die Kosten deckt. Preislich fand ich es nicht teurer als bei den Wettbewerbern.
Die Einrichtung ist sehr einladend und gemütlich. Dadurch das die Filiale direkt im Bauhaus integriert ist mangelt es auch nicht an Parkmöglichkeiten.
Ich habe ein tolles Frühstückserlebnis gehabt und kann es nur weiterempfehlen.

Waren Samstag nach dem einkaufen da. Mein Partner hat dort ein Frühstück bestellt mit 2 Brötchen und eine Scheibe Brot,für das Brot und die 2 Brötchen nur 2 kleine butterstücke,2 halbe Scheiben Käse und 2 halbe Scheiben Salami für den Belag darauf zu tun. Ein bisschen wenig für soviel Brötchen und eine Scheibe Brot das sollten die mal ändern und wenn man noch was dazu haben möchte an Belag muss man extra zahlen dabei war das Frühstück schon nicht günstig. So vertreibt man Kunden einmal und nie wieder da kriegt man für das Geld bei stinges viel mehr auf den Frühstücksteller an Belag

Mein Nachbar und ich haben uns im Bauhaus gesehen und uns entschieden ein Kaffee zu trinken. Letztendlich haben wir uns für ein Cappuccino und ein Kuchen jeweils entschieden.

Mit dem Cappuccino stimmte was nicht und ich machte darauf aufmerksam. Immerhin hat dieses auch Geld gekostet und ich wollte einen frischen Cappuccino haben.

Leider kam nichts vom Personal und ging dann schließlich mit meinem Nachbarn weg.

Ich muss hier ausdrücklich sagen, dass es für uns das letzte mal war. Wenn man seine Kundschaft so ausblendet, hat auch keine Kunden verdient!

Ich war gestern vormittag zum Frühstück in dieser Filiale.
Was mir von gestern als Eindruck bleibt?
Ein schmuddeliger Sitzbereich.
Die Böden unter den Sitzecken übersät von Krümelei, ebenso Stühle, Sitzbänke und auf den Tischen, Fettflecke.
Also, erstmal die Hinterlassenschaften von vorherigen Kunden entfernen.
Find ich nicht schön, wenn ich außerhalb ein Frühstück geniessen will.
Natürlich können die Angestellten nichts dafür, aber, zwischendurch, mal mit Lappen die Tische und Stühle abwischen , den Boden um die Sitzecken etwas entkrümeln, macht ein besseres Gesamtbild, wo man sich wohlfühlt.
Es geht, in anderen Café 's erlebt.

Ich bin regelmäßig hier, aber das war das letzte Mal heute. Nach meinem heutigen Besuch werde ich jedoch nicht mehr wiederkommen.

Die Mitarbeiterin Frau Hermanns war während der gesamten Bestellung aus meiner Sicht sehr laut und unfreundlich. Anschließend wurde ich wegen meines Bugaboo Donkey Zwillingskinderwagens vor den zahlreichen anwesenden Kunden bloßgestellt. Obwohl ich dort seit Langem regelmäßig sitze und ausreichend Platz gewesen wäre – notfalls hätten die gegenüberstehenden Stühle einfach etwas verschoben werden können –, wurde keine Lösung gesucht. Stattdessen wurde die Diskussion laut vor allen Gästen geführt.

Ich habe mich dadurch sehr unwohl und gedemütigt gefühlt. Die Situation hat mich so belastet, dass ich mein Essen wieder eingepackt und die Bäckerei verlassen habe, obwohl ich eigentlich dort essen wollte.

Von einem kundenorientierten Unternehmen wünsche ich mir einen respektvollen und hilfsbereiten Umgang – insbesondere mit Eltern kleiner Kinder. Sehr schade, denn bis heute bin ich immer gerne hier gewesen.