Rocca Riviera

Ein wirklich cooler Laden mit toller Atmosphäre! Der Service war super freundlich, und der DJ hat für genau die richtige Stimmung gesorgt. Die Cocktails zum Start waren der perfekte Opener und haben den Abend ideal eingeleitet.

Die Auswahl an Speisen ist hervorragend. Das Beef Tatar als Vorspeise war großartig - geschmacklich top und schön angerichtet. Danach gab es Seezunge für zwei Personen mit Brokkolini und Kartoffelpüree - eine spannende und sehr gelungene Kombination. Auch die Weinauswahl kann sich absolut sehen lassen.

Insgesamt ein richtig guter Laden! Tolles Essen, gute Drinks, super Stimmung. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

Hallo, sehr schicker Laden aber in der oberen Etage war es uns etwas zu dunkel. Empfang war sehr freundlich.
Service war sehr aufmerksam und schnell, freundlich. Drinks sind mega lecker.
Vorspeise hatte wir 1x Buratta und 1x Vitelo, war lecker.
Hauptspeise gabs für uns 1x Lammtranchen und 1x Wagyu vom Tagesmenü,das Essen hat gut geschmeckt nur muss es heißer sein!!!!lauwarmes Essen ist nicht so unser Ding.
Das Dessert war das beste am Abend, 1x Cheescake und 1x Cup Dänemark.
Alles im ganzen war es ein schmackhafter Abend,es geht aber bestimmt noch etwas besser.

Tolles Restaurant, super Einrichtung Stil. Das Essen hat das gewisse Etwas und hebt sich von normaler italienischer Fusionsküche ab. Personal sehr nett aber etwas distanziert. Sehr gute Cocktails. Einzige Kritik, Preise für Pasta Gerichte zu teuer.

Das Ambiente, der Empfang und das Vitello Tonnato ist der Grund warum ich vielleicht wiederkommen und dem Lokal noch eine zweite Chance geben würde.
Wir wurden sehr nett und professionell empfangen und mit einer kleinen Karte an den Tisch geführt. Das Ambiente und die Beleuchtung sind richtig toll und ein DJ hat die richtige Stimmung gemacht. Das Publikum ist sehenswert

Leider war der Service am Tisch zwar freundlich aber sehr unaufmerksam. Nachdem wir mit unserer ersten Karte platziert wurden, dauerte es wirklich sehr lange, bis mal jemand kam um unsere Bestellung aufzunehmen und uns die eigentliche Essenskarte zu bringen.
Im weiteren Verlauf hätten wir nach dem Aperitiv sicher noch ein, zwei weitere Getränke bestellt. Wir hatten aber keine Gelegenheit zu bestellen mehr und die Kellnerin hat auch nicht gefragt. So standen unsere leeren Gläser da dann eben ein Stündchen rum, sodass wir am Ende nur den 9,50 Euro teuren Sprudel zum Trinken hatten.

Essen war durchmischt. Vitello Tonnato und Tiramisu: 9/10 , die Hauptspeisen: Entenravioli 7/10 und Trüffelnudeln 6/10

Der kleine runde Tisch an dem wir saßen hat leider total gewackelt, das nervte so, dass wir uns selbst mit etwas Papier beholfen haben.

ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu unserem heutigen Restaurantbesuch geben, da wir den Service als äußerst unprofessionell und respektlos erlebt haben.

Nachdem wir bereits über zehn Minuten an unserem Tisch saßen, mussten wir den zuständigen Kellner zunächst darum bitten, uns überhaupt Speisekarten zu bringen. Er ging daraufhin zwar weg, kam jedoch später ohne Speisekarten zurück. Als wir ihn erneut freundlich darauf ansprachen, reagierte er genervt und antwortete in einem unangemessenen Ton lediglich: „Ja, ich bin gerade auf dem Weg.“

Nachdem wir schließlich Getränke bestellen konnten, wurden uns die Gläser wortlos und sehr unfreundlich auf den Tisch gestellt. Ein höflicher Umgang mit Gästen sieht anders aus.

Zu diesem Zeitpunkt hatten wir unser Essen bereits ausgewählt. Dennoch mussten wir anschließend erneut mehr als 20 Minuten warten, ohne dass jemand unsere Bestellung aufnehmen wollte. Als wir den Kellner freundlich fragten, ob wir nun etwas zu essen bestellen könnten, erhielten wir lediglich die Antwort, dass zunächst Gäste bezahlen müssten und wir „einfach Geduld haben“ sollten. Zu diesem Zeitpunkt warteten wir bereits insgesamt rund 30 Minuten.

Danach wurden wir vom zuständigen Kellner vollständig ignoriert. Da niemand mehr zu unserem Tisch kam, mussten wir schließlich selbst ins Restaurant gehen und eine andere Servicekraft ansprechen. Diese war sehr freundlich und nahm sich sofort unseres Anliegens an. Der ursprünglich zuständige Kellner ignorierte uns jedoch weiterhin konsequent. Selbst als wir mitteilten, dass wir zahlen wollen.

Uns ist bewusst, dass es in der Gastronomie stressige Situationen geben kann. Dies rechtfertigt jedoch weder einen respektlosen Umgangston noch das vollständige Ignorieren von Gästen, die seit langer Zeit auf eine Bestellung warten.

Wir finden dieses Verhalten sehr enttäuschend und hoffen, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und intern entsprechend aufarbeiten, damit andere Gäste künftig nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.