Bäckerei Wilhelm Middelberg GmbH

Für mich war alles gut. Der Laden ist sauber und ordentlich, hat sehr viel und sehr gute Auswahl.

Tchibo-Kaffee. Gute faire Preise. Übliche Middelberg Qualität (bei Bröt. liegts an Ofen und Backzeit wenns variiert) Zutaten alle frisch. Kaffeekartenscan spinnt hier ab und an. Personal wechselt mal da Leute fehlen wobei die ok, nett bis klasse sind. Eine hat mir mal einfach für abends einen Muffin zurückgelegt da ich 2x vorher Pech hatte (Top oder?) Schnack geht auch mal. Die sind alleine und haben sauviel zu tun. Hinten, vorne, backen, schmieren, putzen, auffüllen und bedienen. Falls sich mal wer aufregt wenns mal kurz dauert oder was fehlt. Wenn wir kommen waren die tw 2 h eher da. Gilt für alle Filialen.
FOTOS für alle damit man auch mal was Buntes sieht

Auch ich bin sehr enttäuscht. 90 Cent mehr für die Rolle Spezial mit so wenig drauf (es wird immer weniger, mittlerweile schon dreist!) und die verbrannten Käserollen.

Unfreundliche Bedienung und enttäuschender Service

Ich war für einen kurzen Besuch in Münster und habe mich auf die Stadt gefreut. In dieser Bäckerei wollte ich mir einen Kaffee gönnen, doch leider war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und aggressiv, nur weil ich kurz unsicher war, ob ich einen kleinen oder großen Kaffee bestellen möchte.

Leider sehr sehr unfreundlicher Service. Ich war dort heute einkaufen und wollte eigentlich ein Rosinenbrötchen und ein belegtes Brötchen kaufen. An der Kasse merkte ich allerdings, dass ich für das eine Produkt 1,99€ statt 0,99€ bezahlt habe. Daraufhin habe ich die Person an der Kasse gefragt, ob das korrekt ist und sie mir eine Hefeschnecke abkassiert hat. Sie meinte das ist korrekt so und ich meinte ich habe allerdings etwas anderes genommen, nämlich ein Rosinenbrötchen. Diese bestand darauf, dass das so korrekt ist und ich falsch lege. Also ging ich zu der SB-Theke und machte ein Foto von dem, was ich genommen habe und dem Preis der dabei steht. Dennoch bestand die Person darauf, dass es richtig ist bis sich die Person, die am Zubereiten war einmischte und alles nir unfreundlicher wurde. Dieser meinte das ist eine Hefeschneke und es ist alles in Ordnung so, ich lege falsch und auch die Preise sind richtig. Ich habe mich falsch geguckt, weil das da drüber Rosinenbrötchen wären. Ich meinte dann zu dem Herren, dass er bitte mit mir mitkommen sollen, damit ich ihm zeigen kann, dass es eben nicht richtig ist. Dieser ging mit mir dorthin und man merkte, dass er darauf überhaupt keine Lust hat. Er klopfte aggressiv auf das Preisschild und meinte da steht Rosinenbrötchen drauf, sind das BRÖTCHEN? Und ich meinte zu dem Herrn es sind nicht Brötchen, aber auf dem Produkt, was ich gekauft habe sind auch minimal Rosinen drauf und das da oben sind auch Amerikaner, obwohl er meinte da wären die Rosinenbrötchen drin und das Preisschild sagte Berliner. Er meinte ja die Preisschilder sind nicht richtig, aber eigentlich sollte ich ja intelligent genug sein!, um zu sehen, dass das ja keine Brötchen seien. Ich versuchte dem Herrn klarzumachen, dass die Schilder im Allgemeinen nicht dem entsprechen, was dort von den Mitarbeiter einsortiert wurde und das so nicht in Ordnung sei.
Es geht mir nicht darum, dass ich 1€ mehr bezahlt habe, sondern darum, dass es auch Personen gibt, die bestimmte Produkte nicht vertragen oder gegen diese allergisch sind. Sie können sich in dem Moment, so wie ich auf das Preisschild verlassen, weil sie auch nicht wissen müssen, wie welches Produkt heißt. Nur dann kann es eben möglicherweise für diese Personen Konsequenzen geben. Ich habe nicht um mehr gebeten, als dass die Schilder von den Mitarbeitern an der richtigen Stelle sortiert werden entsprechend der Lebensmittel. Ich kann verstehen, dass man nicht immer dafür die Zeit hat, aber der Herr hat vielleicht 10 Sekunden dafür gebraucht um die Schilder entsprechend der Produkte zu sortieren, um mir zu beweisen, dass ich nicht intelligent genug sei, um zu wissen, was ich kaufe. Diese 10 Sekunden kann man sich vielleicht auch nehmen, damit es zu solchen Situationen nicht kommt und die Kunden darüber informiert werden, was sie kaufen und was sie auch dafür bezahlen werden. Dann muss auch hoffentlich keine weitere Person von dem Herrn als dumm bezeichnet werden.