Tiziano

Absolut enttäuschender Service. Wir haben einen Eiskaramell-Latte und eine Johannisbeer-Schorle bestellt. Der Eiskaffee war warm, obwohl er ausdrücklich als Eisgetränk bestellt wurde. Als ich freundlich nach Eiswürfeln gefragt habe, wurde ich nur patzig abgefertigt mit der Aussage, dass keine Eiswürfel mehr da seien. Das hätte man auch einfach direkt sagen können
dann hätten wir etwas anderes bestellt.
Statt eine Lösung anzubieten, wurde das Getränk kommentarlos weggenommen. Niemand kam auf die Idee zu fragen, ob wir stattdessen etwas anderes möchten. So geht man definitiv nicht mit zahlenden Gästen um.
Der Höhepunkt war dann beim Bezahlen
Ich habe das Ganze noch einmal angesprochen und wurde einfach ignoriert. Kein „Es tut uns leid“, kein „Danke“, kein „Auf Wiedersehen“ einfach respektlos.
So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Kundenorientierung scheint hier ein Fremdwort zu sein. Für uns war das definitiv der letzte Besuch.

Es kann immer vorkommen, dass mal als Gast nicht ganz nach dem eigenen Geschmack bedient wird. Aber wenn man ein Spagetti Eis mit komplett durchgefrorener Sahne bekommt und das anschließend der Bedienung sagt und darauf eine Ausrede zu hören bekommt, ist dann doch unverschämt. Nur auf mehrfacher Nachfrage nach dem Chef kam jemand. Dieser Dame wurde das Problem geschildert und auch hier kein Anzeichen von bedauern oder Entschuldigung. Als Geste den Preis zu reduzieren oder vielleicht einen Gutschein wäre angemessen gewesen, aber nichts. Schlechte Qualität, unmöglichen Verhaltrn der Mitarbeiter haben es geschafft, dass ich dort nie wieder etwas verzehren werde.

Die Qualität ist gleich null. Das Produkt entspricht überhaupt nicht der Abbildung. Wie Sie auf dem beigefügten Foto selbst sehen können, ist es nicht einmal annähernd so wie dargestellt.

1 Stern auch nur weil man mindestens einen Stern geben muss. Hier lieber aufpassen. Wir waren hier frühstücken und auf dem Salat waren Viecher, ZUM TEIL LEBEND, bei allen 3 Personen auf dem Teller, bei einem sogar Erde oder ähnliches. Nach einer Reklamation wurde man nicht ernst genommen und ich wurde gefragt, was man nun machen solle? Angeblich würde man ja den Salat immer waschen. Sah nicht so aus. Dann hat man noch verlangt, dass wir den gesamten Preis zahlen und man hat nur 1 € abgezogen. Eine absolute Frechheit!

Für mich war es das aller letzte Mal das ich da hingehe. Ein Crêpe mit Nutella kostet 7,70€. Da war GAR NICHTS drauf. NICHTS. Ich hab nur den Teig geschmeckt. Größte Verarche. Minztee hat auch nach warmem Wasser mit Deko-Blatt geschmeckt. Für bisschen Honig (statt Zucker)im Tee hieß es dann ja kostet extra. Preis Leistung absolut bodenlos dafür was man dir da gibt. Nie wieder gehe ich dahin und rate es anderen auch. Spart euch das Geld und den Nerv