Der Beck

Ich komme jeden Morgen um mir mein Frühstück zu kaufen. Immer alle sehr freundlich und nett. Komme gern hierher. Besonders Mary Korn und Frau Avitasan oder so ähnlich. Immer ein freundliches Wort. Weiter so....

Sonntag morgen, keine Schlange die Verkäuferinnen leider recht unfreundlich und gelangweilt.
2 Krapfen waren alt, das Schokobrötchen stein hart. Die Sansibarbretze, die über 1€ kostet war auch nicht frisch. Sehr schade, vorallem für die doch eher gehobenen Preise.

Ich war am 20. Juni Samstag 11:45 Uhr bei Café Beck Hauptbahnhof Mittelhalle um mir und meine Familie des Tagesbrot und ein paar leckere Sachen zum mitnehmen. Die Kassiererin frech angesprochen Sowas Personal habe ich nicht erlebt, nachdem ich nach seinen Namen gefragt habe. Die junge Kassiererin hat sie sich geweigert mir zu sagen und hat dann nochmals lauten Ton . Ich bin 62 Jahre alt die junge Dame, vielleicht 20 Jahre al sein könnte. Nachdem ich das Café Beck Verlassen habe, habe ich übers Internet den Leiter Herrn Ammon gefunden. Nachdem ich ihn kontaktiert habe und die Sache Angerufen und ihn die Sache nochmals geschildert. Daraufhin Hat er mir versprochen, die Sache zu klären und mich rückwärtig zu verständigen hat aber auch nicht getan. Ich habe ihn mehrmals kontaktiert, aber er ist nicht ans Telefon. Ist dann immer das AB angegangen, was ich auch und respektlos finde. Wenn man schon als Filialleiter tätig ist, müsste man doch fähig sein, seine Team unter Kontrolle zu halten. Ich hoffe, dass mein Schreiben meine Bewertung den Höchst rang Kaffee Filialleiter Bezirksleiter erreicht um solche Zwischenfälle. Solche Verkäuferinnen zurecht zuweisen, denn ich denke solche namhafte Cafés könnten doch nur bestehen durchfreundliche und zufriedene Kunden. Ich danke schön.
Mit freundlichen Grüßen.

Als Deutsche kann ich sagen, dass das Essen wirklich gut ist, das Personal aber eher nicht. Ich würde davon abraten, bei der Mitarbeiterin mit den Katzenaugen zu bestellen, da sie sehr unhöflich ist und ständig etwas falsch macht. Sie versucht sogar bei kurzen Begegnungen, andere Mitarbeiter gegen einen aufzubringen. Das Personal braucht dringend eine bessere Schulung.

Ich habe schon sehr oft dort mein Essen für die Arbeit gekauft. Die Mitarbeiter oder auch die Chefin reden ständig miteinander ohne groß auf den Kunden zu hören (z.B schon oft Schinkenkäse Stange bestellt aber Käsestange bekommen) oder Sie sind sehr unfreundlich. Hauptsächlich den Kunden schnell kassieren und fertig.
Heute das gleiche wieder.. Heute wurde mir sogar das Geld hingeworfen.. Ich arbeite selber im Einzelhandel aber sowas geht absolut gar nicht..

Lieber mal die Mitarbeiter auf Freundlichkeit schulen denn schließlich lassen die Kunden auch das Geld da