Der Beck

Blonde ältere Verkäuferin war super rassistisch, nachdem ich eine andere Sprache angefangen habe zu sprechen mit meiner Begleitung. Sie wurde richtig frech, unfreundlich und unverschämt. Geht absolut garnicht! Den anderen Rezensionen zufolge ist das auch nicht das erste Mal, dass diese Dame so unverschämt mit Kunden umgeht. Vllt, sollte der Chef evtl. einen Personalwechsel in Erwägung ziehen. So vergrault man halt seine Kunden! Ich kaufe ab jetzt lieber beim Bäcker paar Meter weiter ein. Dort wird man wenigstens nicht diskriminiert und blöd angemacht!

Ich bin regelmäßig Gast bei Der Beck und schätze das Café eigentlich sehr – vor allem die Backwaren und den Kaffee. Leider ist es in letzter Zeit kaum noch möglich, dort in Ruhe seinen Kaffee zu genießen.

Die Sitzplätze werden regelmäßig von denselben Personen blockiert, die stundenlang dort sitzen (teilweise von 8:00 Uhr morgens bis abends), oft eigene Lebensmittel aus dem Rewe nebenan mitbringen und dort verzehren. Manche bestellen nur einen Kaffee oder Cappuccino und sitzen dann den ganzen Tag dort.

Das führt dazu, dass zahlende Gäste kaum noch freie Plätze finden und die Atmosphäre sehr darunter leidet. Besonders schade ist, dass das Personal trotz mehrfacher Beobachtung nichts dagegen unternimmt, obwohl die Sitzplätze eindeutig zu Der Beck gehören.

Ich hoffe sehr, dass das Team hier bald eine Lösung findet – etwa durch freundlichere, aber konsequente Hinweise an Gäste, damit der Cafébereich wieder für alle Besucher ein angenehmer Ort bleibt.

Freundlich geht anders... Der Beck Zerzabelshofstraße Nürnberg...

Ich bestellte einen türkischen Fladen, als die etwas ältere blonde Dame mich anblaffte "welchen? Das sind alles türkische Fladen!"

Freundlich geht anders! Nein danke, kein Besuch mehr wert, so lange die Dame hinter dem Tresen steht!

Unprofessionnelles Verhalten der Bäckereifachverkäuferin - ziemlich ungeschickt mit einem Kunden über den Hund eines anderen Kunden zu lästern, während selbiger auch Brötchen kaufen möchte. Dieser Kunde war ich.
Ich habe keine Brötchen gekauft !
Bestimmt auch in Zukunft nicht!
Die Verkäuferin ist mir auch in Vergangenheit durch ihr unfreundliches, barsches Wesen aufgefallen.
Liegt vermutlich in ihrer Natur- ist mir als Kunden allerdings recht herzlich egal!
Dienstleistungssektor bleibt Dienstleistungssektor und da gibt es einfach und da sollte gepflegter Kundenumgang- und Kommunikation selbstverständlich sein.

Am Samstag war ich hier zum ersten Mal. Ich kenne die Backwaren vom Beck und die sind recht gut.
Es war 18:37 Uhr als ich beim Bäcker ankam. Ich komme dort also an, und stellte mich neben einen jungen Mann der darauf gewartet hat bedient zu werden. Ich stand da und und habe mir angesehen was in der Auslage liegt, da ich eine Käsestange für meinen Bruder kaufen wolle. Nun stand aber der Verkäufer vor der Vitrine und hat in aller Ruhe die Preisschilder für die Backwaren sortiert.
Keiner hat irgendwas zu ihm gesagt. Kein böses Wort, nichts. Der Verkäufer war so in seinem Element dass er gar nicht bemerkt hatte dass jemand hinter ihm steht und evtl. darauf warten könnte bedient zu werden.
Da dreht der Verkäufer sich zu mir um und sagt in einem ziemlich unfreundlichen Ton „ja?“
ich hab ihn leicht irritiert angesehen und hab nur mit dem Finger auf die Backwaren gedeutet und wollte damit zu verstehen geben dass ich schaue und sagte „ja, ich würde gern was kaufen“
Da raunzt er mich an „ja, Moment ich muss das machen, das dauert“
Als er merkte, dass noch jemand wartet ist er nach hinten verschwunden und hat dann höflich den jungen Mann bedient und als ich an der Reihe war sah er aus als hätte er einen Geist gesehen und wollte mich auch schnell abfertigen.
Der Punkt ist, dass geht nicht, ich hab es noch nie erlebt dass jemand um die Uhrzeit in aller Ruhe seine Preisschilder sortiert und die Kunden warten lässt und dann auch noch absolut unhöflich und unverschämt ist. Bitte Leute wenn ihr nicht mit Kunden arbeiten könnt, dann sucht euch einen anderen Job.
Verschont uns mit eurer Anwesenheit..
Und er hatte keine Maske auf..