POMMES FREUNDE Nürnberg Franken Center

Ich war vor ein paar Tagen bei Pommes Freunde und hatte eine sehr positive Erfahrung. Das Essen war wie immer richtig lecker – die Pommes schön knusprig und frisch, dazu eine große Auswahl an Soßen.

Besonders aufgefallen ist mir eine sehr nette, große und hübsche Mitarbeiterin. Sie war freundlich, professionell und hatte ein schönes Lächeln, das sofort gute Laune gemacht hat. Der Service war schnell und aufmerksam, obwohl viel los war.

Insgesamt eine tolle Atmosphäre und definitiv einen Besuch wert. Ich komme gerne wieder!

Waren grad bei bei den pommesfreunde im Franken-Center Essen. Kommen hier 1-2x im Jahr her wenn wir hier im Center Shoppen gehen. Nur diese mal sind wir echt enttäuscht gewesen. Die Pommes waren ok,aber mehr such leider nicht. Die Soßen Auswahl wie immer top. Der Burger (Smash Double Cheese Burger) war komplett lieblos und das Fleisch viel zu durch angerichtet. Aber des schlimmste !- Es war auffällig dreckig. Es lagen Holzgabeln und Essensreste am Boden herum. 2 von 5 Tische waren voll mit vertrockneten Ketchup.
Wie gesagt,wir kommen nicht so oft her und sind nicht pingelig,aber es sollte sauber sein. Bevor man nichts zu tun hat,kann man doch den Lappen in die Hand nehmen und mal die Tische usw reinigen. Meine Meinung.
Aber wir werden bestimmt mal wieder kommen. ✌🏼
Ps. Bilder hab ich keine gemacht.

Selten so schlecht gegessen.

Die Pommes waren lauwarm, labbrig und definitiv nicht frisch. Uns wurde gesagt, sie seien gerade gemacht worden – geschmacklich haben sie eher wie aufgewärmt vom Vortag gewirkt. Keine Knusprigkeit, keine Hitze, einfach nur enttäuschend.

Die Burger waren winzig – ungefähr auf Cheeseburger-Niveau von McDonald's, nur leider geschmacklich noch deutlich darunter.
Das Brötchen hat ernsthaft nach trockenem Papier geschmeckt. Null Frische, null Aroma.

Das Patty war komplett geschmacklos – keine Würze, kein Fleischgeschmack, einfach nichts. Nur trocken und fad.
Der sogenannte „Chili-Cheeseburger“ hatte weder spürbare Schärfe noch irgendetwas, das man als Chili bezeichnen könnte. Stattdessen eine undefinierbare, geschmacklose Käsemasse, die alles nur noch matschiger gemacht hat.

Und für diesen Reinfall 23 Euro zu verlangen, ist schon fast frech. Für das Geld bekommt man bei anderen Schnellrestaurants deutlich bessere Qualität und größere Portionen.

Ich habe mein Feedback direkt vor Ort geäußert – wenn man sich jedoch die anderen Bewertungen anschaut, scheint Kritik hier nichts zu bewirken.

Für uns ganz klar: nie wieder und absolut nicht empfehlenswert

Wenn es gehen würde dann wäre die Bewertung negativ!

Leider war unser Besuch bei Pommes Freunde sehr enttäuschend.

Bereits bei der Bestellung gab es erhebliche Probleme. Die Mitarbeiter konnten kaum bzw. gar kein Deutsch, wodurch die Kommunikation schwierig war. Von unseren Bestellungen waren zwei falsch und eine wurde sogar komplett vergessen.

Hinzu kommt, dass die Luft im Restaurant bei den aktuellen Temperaturen unerträglich stickig war. Es fühlte sich an, als würden wir bei 37 Grad in der prallen Sonne sitzen. Offenbar gibt es keine funktionierende Klimaanlage oder ausreichende Belüftung. Selbst die Mitarbeiter haben extrem geschwitzt, was deutlich gezeigt hat, wie unangenehm die Bedingungen vor Ort waren.

Auch das Essen konnte leider nicht überzeugen. Das Burgerfleisch wurde offensichtlich viel zu stark platt gedrückt, wodurch es sehr dünn und trocken wirkte. Gleichzeitig war das Patty dennoch deutlich zu groß für das verwendete Brötchen, sodass der Burger kaum vernünftig zu halten und zu essen war. Zusätzlich befanden sich mehrfach Knorpelstücke im Fleisch, was den Eindruck einer schlechten Fleischqualität hinterlassen hat und den Essgenuss erheblich beeinträchtigte.

Außerdem wirkte das gesamte Restaurant recht schmuddelig und nicht besonders gepflegt. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass sowohl beim Service als auch bei Sauberkeit, Organisation, Produktqualität und den räumlichen Bedingungen deutlicher Verbesserungsbedarf besteht.

Für uns war dieser Besuch leider eine große Enttäuschung und wir werden nicht wiederkommen.

Die Idee wäre ja ok, die Umsetzung in keinster Weise.
Eine Kommunikation mit dem Personal ist so gut wie unmöglich.
Die Burger sind einfach nur frech, ein platt gepresster Industriefladen, keine Zwiebeln oder ähnliches drauf. Die Chilli Cheese Pommes sind unerträglich salzig.
Der Laden ist schmutzig, Soßen- und Essenreste auf den Tischen und Stühlen werden einfach ignoriert obwohl keine Gäste im Laden sind.
Für das Essen (2 Burger, 2 Chilli Cheese Pommes, 2 normale Pommes), den Service und den Zustand des Ladens dann knappe 40€ zu berechnen ist unter jedem Niveau.
Einmal und nie wieder, es sollte sich jeder überlegen ob er den Laden betrifft.