Tchibo Filiale

I 🩷 Tchibo! Überall systematisch und organisiert. Das Personal war freundlich. Der Kaffee Creme aromatisch. Alles übersichtlich und aufgeräumt. Ich mag die Sitzbank am Fenster. Weiter so 🫶🏽

Ich war letzten Samstag mit meiner Tochter in der Filiale im Franken-Center. Es gab keinen leckeren Kuchen mehr, nur noch Reste die nicht appetitlich ausgesehen haben. wir haben uns dann einen Kuchen woanders geholt und wollten jedoch Kaffe bei Tschibo trinken, weil er uns da am Meisten schmeckt. Wir haben Kaffee bestellt und bezahlt, dann hat die Verkäuferin unsere mitgebrachte Schnecke entdeckt und uns rausgeschmissen. Es ist an sich voll nachvollziehbar, dass man kein mitgebrachtes Essen verzehren darf. Es kommt aber durchaus sehr auf den Ton drauf an, in dem man darauf hingewiesen wird. Zum Beispiel hätte diese Dame die Möglichkeit gehabt ( nachdem wir ja unseren Kaffe schon hatten, uns darauf hinzuweisen und zu sagen, dass wir natürlich da bleiben können aber fürs nächste Mal Bescheid wissen sollten. Das wäre Kundenorientiert. Aber sie wollte unbedingt einen bleibenden Eindruck bei uns hinterlassen. Das hat sie geschafft.
Diese Dame sollte eine Schulung zum Thema Freundlichkeit im Umgang mit Kunden erhalten. Das nächste Mal bleiben wir auch zum Kaffetrinken dort, wo man freundlich bedient wird.

Sehr freche und unfreundliche Kassiererin hat deutlich gezeigt das sie genervt ist hat klar gemacht das es ihr egal ist sehr unprovesionel man erwartet von tchibo mehr sowas haben wir bis jetzt noch nicht erlebt wenn man zulässt das man so mit den kunden umgeht dann sollte man sich fragen ob ich dort mein geld lasse.
Wir holen unsern kaffe nicht mehr von tchibo

Der Cappuccino schmeckt gut. Ich hatte allerdings angst um die Kaffeeverkäuferin, sie wäre fast vor Freundlichkeit Tod umgefallen. Etwas unfreundlicheres habe ich schon lange nicht gesehen oder erlebt.

Also ich würde am liebsten keinen Stern geben. Auf die Frage ob die Mitarbeiterin Zeit hat entgegnete sie mir nur: ne. Und hat mich nichtmal angesehen. Im Verkauf erwarte ich schon eine gewisse Freundlichkeit. Aber vielleicht hat sie das einfach nicht gelernt.