Bäckerei & Konditorei Behrens-Meyer GmbH

Super nettes Personal, immer leckere frische Brötchen und das alles direkt nebenan was möchte man mehr.
Die Preise sind absolut fair und die Auswahl ist riesig hier ist garantiert für jeden was dabei.
Bar und Kartenzahlung möglich.

Eigentlich bin ich hier öfters und auch immer zufrieden, aber heute war alles anders. Auch wenn hinter mir noch drei Kunden stehen, die erst dazukamen, als ich an der Reihe war, sollt man nicht pampig reagieren. Heute fragte ich nach zwei belegten Mohnzöpfen mit Salami (die ich immer nehme) und einen Filterkaffee, da wurde ich angeraunzt, das man die vorbestellen müsste (was mir hier völlig neu ist) dann meinte sie nur, es gibt nur Kochschinken....gut, nehme ich den halt. Dazu merkte sie beim Kaffee einschütten, das der Kaffee leer war (vor mir war ein Kunde der drei Becher abfüllen ließ), anstatt aber darauf hinzuweisen, stellte sie mir den halbleeren Becher ohne Kommentar hin. Vertippte sich dann noch völlig nervös, da hinter mir bereits vier Kunden standen. Sie nannte den Preis von knapp 8€, also bezahlte ich mit Karte und verabschiedete mich…kein Kommentar, es wurde schon der nächste Kunde bedient! Mal im Ernst, ich bin die Ruhe in Person, und wenn ich mich in eine Reihe stelle, dann muss ich auch damit rechnen, dass es etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wenn der Kaffee leer ist, dann warte ich auch bis neuer fertig ist...aber ich möchte gerne einen vollen Becher bekommen.
Im Foto das Ergebnis....sehr schade :(
Ich hoffe es war nur ein schlechter Tag =)

⭐☆☆☆☆ (1/5)

Ich habe heute beim Bäcker Decker im Netto neben Hornbach eingekauft und bin sehr enttäuscht vom Umgang mit Kunden.

Ich habe 8 Weltmeisterbrötchen und 2 große Cappuccino bestellt und bezahlt. Die Mitarbeiterin war mir gegenüber von Anfang an unfreundlich und wirkte abweisend.

Während ich gewartet habe, wurde ein anderer Kunde deutlich freundlicher und zuvorkommender bedient. Im Vergleich dazu hatte ich den Eindruck, als Kunde nicht willkommen zu sein, was für mich sehr unangenehm war.

Zudem waren die Cappuccino nur etwa halb gefüllt ☕️

Auf meine Nachfrage nach einem Träger wurde mir gesagt, dass dieser zu teuer sei und ich ihn zurückbringen müsse. Zusätzlich fielen Bemerkungen wie, dass solche Dinge kaum noch gekauft werden. Der Ton dabei war aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich.

Beim Verabschieden erhielt ich keine Reaktion.

Insgesamt habe ich mich als Kunde nicht respektvoll behandelt gefühlt. So ein Umgang ist nicht akzeptabel.
Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

Man wartet wirklich bei einigen Kolleginnen schon sehr lange obwohl man der einzige Kunde ist. Leider bekommt man das Gefühl als Kunde nicht erwünscht zu sein.

Normalerweise bin ich sehr zufrieden, heute gab es leider einen Zwischenfall. Auf dem heute ausgesuchten belegten Brötchen war leider ungewaschener Salat, denn beim ersten Bissen knirschte der Sand zwischen den Zähnen. Kein schönes Erlebnis und auch keine Empfehlung.