Katz der bäcker GmbH - Pforzheim Kaufland

Hier haben wir immer nur gute Erfahrungen gemacht. Sowohl von den Backwaren her, als auch vom Personal. Der Bäckereiverkäufer mit den dunklen Haaren macht eine hervorragende Arbeit. Wir wurden super freundlich und fachkundig beraten. Ganz große Klasse!

Während Mittagspause und langer Schlange umsonst gestanden, da die eine Verkäuferin mit Ehepaar nach passendem Brot gesucht hat und andere diskutiert hat, dass es 5 Weizenmischbrote gäbe und sie klarer sein müssten, welches sie denn wollen.. während sie in einer Seelenruhe Brote in bereits überfüllte Regale stopfte- mich haben Sie heute als Kunde verloren. Wie kann man Kunden nicht bedienen, wenn alle Schlange stehen und Brote sowieso nicht mehr reinpassen? Das müssen Soe mir mal mit Ihrem Konzept erklären. Bitte Nachschulubg des Personals in Kundenfreundlichkeit und Effektivität

Habe heute vormittag 6 Brezeln für heute Mittag gekauft. Diese waren leider definitiv nicht von heute!!!! Staubtrocken und hart (und nein die waren nicht überbacken). Meine Kinder (die eigentlich Katz Brezeln lieben) haben die ausgespuckt. Zusätzlich war ein blondes Haar von der Verkäuferin in der Tüte. Ich bin richtig angeekelt. Es ist nicht schlimm Sachen vom Vortag zu verkaufen, aber das sollte auch so gekennzeichnet werden für Personen die frische Ware wollen. Einfach unverschämt!!!

Der unhygienischste Bäcker überhaupt…
Geld wird mit Handschuhen angefasst und dann die Lebensmittel😡
Hygiene ist hier ein Fremdwort wenn man schon sieht wie viele Fliegen da rum fliegen und auf dem Gebäck sich absetzten.
Einfach widerlich

Die angebotenen Backwaren schmecken zumeist. Oft sind sie aber nicht ordentlich durchgebacken. Der Grad dessen wie dunkel ein Brötchen ist variiert je nach anwesenden Mitarbeitern und alle erklären immerzu das es so genau richtig sei und nicht so wie bei den Kollegen. Eine Mitarbeiterin hier ist mir "ganz besonders" ans Herz gewachsen. Sie ließ eine Mitarbeiterin die offensichtlich ihren ersten Tag hier hatte allein bedienen obwohl die Schlange gut und gerne 10 Kunden lang war. Auf meine Frage ob sie nicht helfen könne bekam ich als Antwort: "sehen sie das hier?" (Sie zeigt mir Ihre Hände) "Das sind Handschuhe" sag ich.
Sie: "Ja, und mit denen darf ich nicht bedienen!"

Auf meine Bitte diese doch dann auszuziehen und der überforderten Kollegin zu helfen bekam ich einen abschätzenden Blick und den Hinweis das das gerade nicht ihr Job sei!!!

Ich wünsche der Dame sehr das dies bald nicht mehr ihr Job ist. Unkollegial und unfreundlich!!!

Ergänzung 2.11.2024. Es hat sich nichts geändert. Drei Damen arbeiten hier eine bedient 15 Menschen stehen in der Schlange und angesprochen. Dadrauf interessiert sie überhaupt nicht.