Beach House

Eine klare Weiterempfehlung!
Wir hatten 2 Burger,Chicken Wings,einmal Süßkartoffel-Pommes mit Sour Cream Kräuter und einmal normale Pommes.Alles war geschmacklich hervorragend.
Der Service sehr freundlich,sehr aufmerksam,immer präsent aber nicht aufdringlich.
Das Ambiente sehr schön und zum wohlfühlen.Beim betreten des Lokals wurden wir von einem lächelnden Mitarbeiter empfangen so dass man sich sofort willkommen gefühlt hat.
Ausreichend kostenlose Parkplätze sind vorhanden.

Wir wurden lange nicht mehr so nett und professionell bedient. Die Kellnerin war sympathisch, vorausschauend, super professionell und trotzdem nicht aufdringlich. Auch das andere Personal war “auf Zack”. Die Getränke kamen super schnell und auch das Essen, obwohl wir eine größere Gruppe waren kam alles gleichzeitig. Es war alles frisch und lecker. Klare Weiterempfehlung. :) wir kommen wieder.

Sehr leckeres Essen, vorallem der Halloumi Burger. Dessert Trio super Idee😋

Den Service empfand ich heute als furchtbar. Ich kam alleine und bat um einen Tisch. Die Bedienung zeigte mir den wohl unangenehmsten Tisch im ganzen Restaurant obgleich das Restaurant höchstens zu 30% voll war (Dienstag um 18 Uhr). Als ich sie höflichst darauf hinwies, dass ich gerne einen Tisch in der Ecke hätte, überlegte sie kurz und meinte die Tische seien reserviert. Als ich das bezweifelte, meinte die Bedienung zu mir, ich könne das doch auch anders sagen. Mein Ton war höflich und freundlich. Die Bedienung versuchte sich dann herauszureden und warf mir Unhöflichkeit vor. Ich verließ das Restaurant daraufhin.

Ich gebe dem Restaurant trotzdem drei Sterne, da ich von früheren Besuchen das Essen und den Service immer sehr geschätzt habe. Das negative Verhalten einer jungen Bedienung soll meinen positiven Eindruck von dem Restaurant nicht mindern.

Ich bin mit großen Erwartungen in dieses Restaurant gegangen, wurde aber leider sehr enttäuscht.

Das Teriyaki Chicken würde ich mit 5 von 10 Punkten bewerten. Viel enttäuschender war allerdings der Service und der gesamte Umgang mit uns als Gäste.

Wir hatten keine Reservierung, trotzdem wurde uns ein Tisch angeboten. Nachdem wir Platz genommen hatten, wurde uns gesagt, dass wir den Tisch nach etwa einer Stunde wieder verlassen müssten. Damit waren wir einverstanden.

Das Problem war jedoch, dass unsere Bestellung erst nach 35–40 Minuten kam. Uns blieben dadurch nur noch etwa 15–20 Minuten, um in Ruhe zu essen.

Dann kam die Mitarbeiterin, die unsere Bestellung aufgenommen hatte, und begann, alles abzuräumen, obwohl sich auf meinem Teller noch Essen befand. Sie fragte nicht einmal, ob ich fertig sei. Anschließend wurde ich auch nicht gefragt, ob ich noch ein Dessert oder etwas anderes bestellen möchte. Stattdessen wurde einfach gesagt: „Ich bringe jetzt die Rechnung.“ Kurz darauf wurde die Rechnung gebracht.

Dass ein Restaurant aufgrund von Reservierungen oder Auslastung eine begrenzte Tischzeit hat, kann ich nachvollziehen. Aber wenn bereits 35–40 Minuten auf das Essen gewartet werden muss, sollte man die Gäste danach nicht zusätzlich unter Zeitdruck setzen.

Ich hatte wirklich große Erwartungen an dieses Restaurant. Leider waren sowohl das Essen als auch der Service deutlich unter meinen Erwartungen.

Teriyaki Chicken: 5/10
Gesamterfahrung: -1/5