Dahoam im Schlosscafé | Regensburg

Wir waren heute zum Frühstücken im Schloss Cafe, im Garten, bei strahlendem Sonnenschein. Unsere drei verschiedenen Frühstück waren perfekt, ausreichend und der Service war überaus freundlich. Die hausgemachten Limonaden sind sehr zu empfehlen. Sehr sehr gerne kommen wir wieder.

Wir hatten das Café für einen Geburtstagsbrunch reserviert. Als wir ankamen, war das Essen bereits wunderschön ästhetisch auf den Tischen angerichtet. Es schmeckte genauso lecker wie es aussah. Das geschmackvoll eingerichtete Ambiente eignet sich hervorragend für einen besonderen Anlass mit kleiner Gesellschaft. Alle Gäste haben sich sehr wohl gefühlt, das Beisammensein dort genossen und das Café rundum gelobt :-). Vielen Dank!!!

Bestes Frühstück ever 👍🏻
Habe das „Dahoam für 2“ bestellt und es war… perfekt 😋 Liebevoll angerichtet, tolle Zusammenstellung und sehr lecker! Service sehr freundlich! TOP! Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr sehr süßes, besonderes Café 😊 haben sehr lecker gefrühstückt - auch mal etwas anderes als die klassischen Frühstückssachen 😊 bin Vegetarier - auch hier eine tolle Auswahl 😊 Service war auch super freundlich, danke euch!! Wir kommen wieder 😊

Wir waren am Sonntag zum Frühstück dort. Das Essen war lecker und schön gedeckt und angerichtet. Auch das Ambiente außen war süß und hatte einen ländlichen Stil. Leider hat der Service noch ordentlich Potenzial nach oben. Auf die Frage, ob der Cappuccino bitte nicht so stark sein könnte, hat man abfällig gelacht und mit „ich kann den Espresso nicht halbieren“ geantwortet. Auf die Frage, ob es einen kleinen Cappuccino gibt wurde frech mit „er ist halt so groß wie er ist“ geantwortet. Wir hatten eine Menge von unserem Frühstück übrig und haben nach einer Verpackung gefragt. Nachdem wir diese erhalten haben und unsere Reste mit größter Mühe in die billig Verpackungen, die beim Versuch zu schließen sofort reißen, eingepackt haben, hat man uns noch 5€ abgeknüpft. Aber der krönende Abschluss war, dass man uns über den Hof hinterher geschrien hat, dass wir nicht alles bezahlt haben und wir somit die Aufmerksamkeit aller Gäste hatten, obwohl das ein Fehler des Service war und wir alles gezahlt hatten.

Antwort zur Antwort:
Sie haben Recht, dass Sie uns eine koffeinfreie Alternative angeboten haben. Dass Sie keinen schwächeren Kaffee servieren können ist auch nicht das Problem, sondern, dass man von vornherein freundlich hätte reagieren können und direkt einen koffeinfreien Kaffee vor der schnippischen Antwort hätte anbieten können.
Wir verstehen auch, dass Sie selbst die Verpackungen kostenpflichtig beziehen müssen. Wir hätten uns allerdings gefreut, wenn wir vor dem Einpacken gewusst hätten, dass diese für die Gäste kostenpflichtig sind.
Die Situation um die Bezahlung haben wir als eine andere wahrgenommen. Sie haben sich entschuldigt, das ist richtig. Aber auch hier gilt: das wäre nicht nötig gewesen, hätte man uns nicht laut hinterher gerufen. Wir waren teilweise noch in der Nähe unseres Tisches gestanden und waren nicht auf der Flucht.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.