Filiale Bäcker Freitag

Hier gibt's gute Backwaren und man kann gemütlich eine Pause bei einem Snack oder Kuchen machen. Freundliches und kompetentes Personal runde das Angebot ab. Preis Leistung Verhältnis ist ok. Es lohnt sich.

Ich war auf der Durchreise und wollte einen Kaffee und ein Schokocroissant. Beides hat geschmeckt. Personal freundlich.

Der Kuchen und die Backwaren sind erstklassig und lecker.
Die Bedienung wirkt leider manchmal schnippisch, belehrend, unfreundlich oder man hört, wie über Kunden gelästert wird. Es sollte immer ein respektvoller Umgang miteinander sein. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber nicht wiederholt. Gerade auch jüngeren Kolleginnen kann man doch als gestandene Mitarbeiterin mit einem tollen Serviceerlebnis ein Vorbild sein. Vielleicht könnte man sich sonst eine Aufgabe suchen, bei der man nicht im direkten Kundenkontakt stehen muss.

Schade. Leider deshalb nun ein Stern für die Filiale bei Edeka, auch wenn der Kuchen wirklich toll schmeckt und der Stadtbäcker Freitag in seiner Hauptfiliale mit extrem gutem Kundenservice glänzt.

Essen Top. Aber Service für speziell diese Filiale unterirdisch. Überfordert wenn man " etwas mehr bestellt" und wehe man möchte ein Teil vor Ort essen und ein Teil mitnehmen. Schnippische Bemerkungen kann sich die ein oder andere Mitarbeiterin ( gibt da speziell 2-3 Kandidatinnen) nicht verkneifen und man hat stark das Gefühl es wird von Kunde zu Kunde unterschieden. Merkt man auch. Traurig das es das heute noch gibt. Schulung in punkto Freundlichkeit wäre sehr empfehlenswert.