Bäckerei MOSS

Wir kaufen regelmäßig in der Filiale in Breinig ein. Im Großen und Ganzen ist das Angebot gut, was mich nervt ist die tagesabhängige Qualität der Brötchen. Wurden die Brötchen in der Filiale gebacken, sind sie in der Regel ok, kommen sie aus dem Werk sind sie meist eine Katastrophe. Mit den Werksbrötchen kann man jemanden erschlagen, so hart sind sie. Woran liegt das ?????

Freundliches Personal, nur einfach zu teuer. Ein Latte to go 4,10€ einfach unverschämt. Selbst in einem Cafe in Stolberg günstiger mit Handgemacht und nicht Knopfdruck

Zuerst mal das positive...mir schmeckte bisher alles sehr gut. Allerdings habe ich noch nie im Geschäft gegessen und kann somit die Getränke nicht beurteilen. Ich wurde stets freundlich bedient. Aber....die Preise sind sehr hoch und die Öffnungszeiten alles andere als kundenfreundlich. Die Filiale in der Sebastianusstraße in Stolberg schließt werktags schon um 16 Uhr. Auch ist das Sortiment kleiner als in anderen Filialen. Dies scheint auch bei dem Personalstamm so zu sein,da man tagtäglich auf die selbe Mitarbeiterin trifft. Woher sie die Energie nimmt,die Kunden trotzdem freundlich zu bedienen ist mir ein Rätsel

Wir haben zu zweit gefrühstückt. Als wir den Kassenbon bekamen, mussten wir schlucken. Für 1 Käsebrötchen, 1 kleine Tasse Kakao, 1 Chiabrötchen mit Camembert, 2 kleine Schälchen Marmelade (4 Euro) und 1 Tasse Kaffee mussten wir 18,33 Euro bezahlen. Auf meinen Hinweis die belegten Brötchen seien nicht ausgezeichnet, wurde uns geantwortet, sie hätten noch keine Zeit dafür gehabt. (9.30 Uhr.) Sie hatten aber Zeit sich mindestens 10 Minuten mit einer Kundin zu unterhalten.

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Bäckerei. Erstens: es ist stark überteuert und teure Brötchen wie Doppeloben waren einfach vom Vortag. Denkt ihr, dass man den Unterschied nicht merkt? Die Qualität ist einfach schlecht. Zweitens: Außerdem werden die Mitarbeitend sehr (!!!) unfreundlich, wenn sich ein Kind, dass sich spontan entscheidet die Quarkbällchen (die auch noch falsch berechnet wurden und der Mitarbeiter sich geweigert hat seinen Fehler einzusehen), doch drinnen zu essen. Ich verstehe, man berechnet es steuerlich anders, aber ein Kind rauszuschmeissen ist einfach unterste Schublade und moralisch nicht vertretbar.

Fazit: Überteuert, schlechte Qualität, sehr unfreundlich und unfähiges Personal. Geht lieber zur Konkurrenz, die haben mehr Auswahl und Brötchen sind nicht vom Vortag