Pomodoro

An sich war das essen sehr lecker ich habe Spaghetti mit sahne und schinken gehabt naja war lecker habe aber etwas mehr erwartet vom Geschmack die Portion war groß. Mein freund eine pizza die war meiner Meinung nach sehr lecker könnte aber etwas größer sein ein kleines bisschen. Das Konzept mit bestellen und selber holen fanden wir auch sehr interessant aber hat alles funktioniert. Der Chef ( vermutlich) war wirklich sehr nett und hat auch den Kontakt mit Kunden gesucht und kam generell sehr sympathisch rüber.

Wir sind zwar satt geworden, aber besonders lecker hat das Essen nicht geschmeckt. Das Restaurant ist ein Selbstbedienungsrestaurant. Die geringe Zahl der Besucher spricht eigentlich für sich. Der Mitarbeiter für die Bestellung war freundlich.

Der Umgangston bei der Bestellung an der Kasse wirkte leider wenig kundenorientiert. Zudem wurden mehrfach Sprüche mit italienischem Akzent gemacht, die auf mich eher forsch als freundlich wirkten.
Besonders enttäuschend war die Kommunikation zum Menüangebot. Wenn in einer Beschreibung zum Menü ausdrücklich „Pizza nach Ihrer Wahl“ steht, gehe ich als Kunde selbstverständlich davon aus, dass ich jede angebotene Pizza auswählen kann – einschließlich der Pizzen, die im Lokal beworben oder ausgehängt sind. Da muss ich mich nicht belehren lassen, als würde ich keiner Sprache mächtig sein. Sollte sich das Angebot ausschließlich auf die Pizzen der regulären Speisekarte beziehen, wäre eine eindeutige Formulierung wie „nur Pizzen aus der Speisekarte“ deutlich transparenter und würde Missverständnisse vermeiden. Besonders ärgerlich war, dass nach dieser Belehrung auch noch die falsche Pizza aus der Speisekarte serviert wurde. Das hat den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert und den Besuch unnötig enttäuschend gemacht.

Die Pizza war grundsätzlich lecker und das Ambiente in Ordnung um mal schnell was zu essen. Wir kommen zukünftig aber nicht mehr vorbei.

Wir waren heute vor Ort und leider insgesamt sehr enttäuscht. Der Service war alles andere als gastfreundlich: Es gab weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung. Als ich meine Bestellung aufgab, wurde mir sehr genervt und unfreundlich begegnet, nur weil ich etwas zu schnell gesprochen habe… Auch geschmacklich konnte das Essen überhaupt nicht überzeugen. Die Pizza hat uns gar nicht geschmeckt, die Donuts hatten eine sehr merkwürdige/schlechte Konsistenz und selbst die Cola schmeckte abgestanden. Wirklich sehr schade.

35 € für eine Portion Penne, die nicht einmal einem Kind würdig wäre, und eine Portion völlig versalzener Spaghettis. Die Bedienung war maßlos überfordert, obwohl hier außer uns 2 nur eine weitere Kundin saß. Meine Bestellung verstand der erst beim dritten Anlauf, wegen der Sprachbarriere.

Essen darf man sich, auf einem Tablett wie aus der Kantine, dann auch drinnen selber abholen.

Zu dem "italienischen" Menü gehört, warum auch immer, noch ein Tiefkühl Donut?