BLOCK HOUSE Arnulf-Klett-Platz

Absolute Empfehlung! Top Service, schnelle Küche & sehr aufmerksam!

Wir waren rundum begeistert von unserem Besuch im BLOCK HOUSE

Das Essen wurde unglaublich schnell gerichtet und an den Tisch gebracht. Sowohl die Vorspeisensuppe als auch das Steak mit der Baked Potato waren auf den Punkt zubereitet und geschmacklich hervorragend.

Besonders toll: Uns wurde ohne großes Zögern sogar noch extra Sour Cream für die Baked Potato gebracht, eine kleine Geste, die keineswegs selbstverständlich ist.

Auch der Service war absolut top und extrem aufmerksam. Als mir mein Löffel auf den Boden fiel, haben sie es sofort gesehen und mir, noch bevor ich fragen konnte, direkt einen neuen gebracht. Das ist Service auf höchstem Niveau!

Wir waren mehr als zufrieden und kommen definitiv sehr gerne wieder!

Wir waren zum ersten Mal da. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, man ist schnell auf unsere Wünsche eingegangen. Das Essen war sehr sehr lecker und uns wurde auch was empfohlen. Auch kurz vor Feierabend haben wir noch Desserts bekommen. Lieben Dank

Ich (21) war heute Abend mit meinem langjährigen Freund (20) aus der Schweiz im Bock House Steakhouse in Stuttgart.
Das Essen war sehr gut und verdient auf jeden Fall 5 Sterne.

Der Service ist jedoch verbesserungsbedürftig: Wir saßen am Fenster und wurden mehrfach ignoriert, obwohl wir etwas bestellen wollten. Außerdem wurden wir leider nie gefragt, ob alles in Ordnung sei. Mein Bianco Martini, den ich als Aperitif bestellt hatte, stand bis zum Schluss auf dem Tisch und wurde nicht abgeräumt.

Das ist zwar Geschmackssache, aber wir empfanden es als unpassend, mit „Jungs“ angesprochen zu werden.

Insgesamt waren wir dennoch sehr zufrieden.

Ich habe mir zur Gewohnheit gemacht, ein- bis zweimal im Monat in dieses gemütliche Steakhaus zu kommen.
Ich komme nicht nur wegen des ausgezeichneten Filet Mignon hierher, sondern vor allem wegen des herzlichen Empfangs und des durchweg professionellen Services. In der Regel werde ich von Miriam begrüßt, was den Besuch jedes Mal besonders angenehm macht.

Heute habe ich beschlossen, meinem Sohn dieses wunderbare Lokal zu zeigen – und war leider enttäuscht, wenn nicht sogar schockiert.

Eine mir bislang unbekannte Servicekraft warf uns zunächst achtlos die Speisekarte auf den Tisch, ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen. Kurz darauf kam sie erneut und reichte – wiederum ohne unseren Tisch anzusehen – mit halb ausgestrecktem Arm eine Dessertkarte. Ich musste mich ihr regelrecht entgegenstrecken, um sie entgegenzunehmen.

Als ich sie darauf hinwies, dass ein etwas freundlicheres Auftreten angebracht wäre, verzog sie nur eine verächtliche Miene, drehte sich wortlos um und ging.

Glücklicherweise kam anschließend eine Kollegin zu uns – leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt, er begann mit einem „N“. Sie war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hat den Besuch wieder in die gewohnte, angenehme Atmosphäre zurückgeführt.

Diesen unangenehmen Vorfall werde ich nicht in den Vordergrund stellen und komme selbstverständlich weiterhin gerne wegen des hervorragenden Steaks hierher. Ich hoffe jedoch sehr, dass künftig ausschließlich freundliche und zugewandte Servicekräfte an unseren Tisch kommen – mit Ausnahme dieser ausgesprochen unangenehmen Person.

Ich bin heute extra wegen des Mittagangebots mit Schnitzel zu Block House gekommen.Das Mittagsmenü wird von 12:00 bis 15:00 Uhr angeboten,trotzdem wurde mir bereits um 13:30 Uhr gesagt,dass das Schnitzel ausverkauft ist.

Das finde ich für ein Restaurant dieser Klasse sehr enttäuschend.Wenn ein Mittagsgericht schon lange vor Ende der Angebotszeit nicht mehr verfügbar ist, sollte entweder ausreichend geplant oder zumindest deutlich darauf hingewiesen werden,dass es nur in begrenzter Menge erhältlich ist.

Ich bin leider umsonst gekommen und hatte mehr erwartet.