Bäckerei Betz | Ihr Traditionsbäcker

Wenn ich morgen's noch kurz Butterbrezeln für das Geschäft besorge klappt das super, Top 👍. Bei größeren Mengen bestelle ich diese am Vortag (Dinkelsemmel) auch das klappt super Top 👍
Die Damen die hier einen bedienen sind bei mir bisher immer sehr nett und freundlich gewesen, daher kommen ich jetzt öfters hin. Macht weiter so

Sehr Modern, Sauber und Freundlich, die Verkäuferin.
Nur leider keine Kundentoilette.
Für Menschen mit Chronischen Problemen, nicht gut. Kommt leider mittlerweile öfters in Ulm vor, was Kundentoiletten betrifft, besonders bei kleineren Cafés. Ok Platzprobleme gibt's manchmal auch und vielleicht Kunden, die nicht Sauber etwas hinterlassen können.

Die Produkte sind meiner Ansicht nach sehr gut. Besonders hervorzuheben sind die Produkte mit Lauge sowie das Mischbrot. Das Mischbrot kann man wunderbar in Hälften einfrieren und auftauen wenn man es braucht. Hat auch dann eine super Konsistenz und ist nicht bröckelig oder ähnlich.

Was ich mir aber wünschen würde ist die unkomplizierte Kartenzahlung in allen Filialen sowie Debit Karten.

Es war gerade sehr unfreundlich, meine Straßenbahn kommt in einer Minute, niemand stand da vorne, ich hörte nur Geräusche im hinteren Bereich. Ich fragte „kann ich schnell eine Brezel kriegen?“ Keine Antwort. „Hallo? Kann ich …“ immer keine Antwort. „Hallo? Ist jemand da?“ dann kam die Mitarbeiterin völlig genervt:“ das ist mir doch egal, ich muss ja noch arbeiten“
naja was soll das? Sie hat alles dahinten gehört, und sie wusste dass ich in Eile war, aber es war ihr alles Wurscht. Sie wollte nicht mal sagen „ich komme gleich“ oder „ich brauche noch bisschen Zeit“

Was kann ich tun wenn niemand mir antwortet? Muss man „es ist mir egal“ sagen wenn die Kundin ggü. in Eile ist ??

War am 09.09.2025 um 17:51 Uhr in der Filiale Westerlinger Straße. Die Verkäuferin war schon am Abräumen, unfreundlich und wollte das Brot nicht mehr zuschneiden. Schade – das Brot schmeckt sehr gut, aber der Service kurz vor Ladenschluss war enttäuschend.