Bäcker Dries - Rheingau

Hier wurde mir trotz spontan 30 Brötchen geholfen. Sie waren freundlich. Danke für die flexibilität. Wkr kommen sicher wieder. Die Brötchen egal ob klassisch oder mot körnen waren richtig lecker.

Die Backwaren sind top. Der Service.. naja es gibt halt keinen. Man kauft seine Sachen und wenn man sie vor Ort isst bekommt man es auf einem Teller. Es ist dadurch Selbstbedienung. Die Mitarbeiter:innen sind nett und höflich. Man könnte allen Tischen eine Tischdecke verpassen, mein Vorschlag.

Danke an die Filiale Bierstädter Straße.
Einfach nur nette Verkäuferinnen.
Machen einen ohne direkt zu Fragen auf Angebote aufmerksam finde ich einfach gut .
Ich hoffe das Lob wird auch mal direkt an diese Verkäuferin weitergegeben
Danke

Sehr geehrte Damen und Herren,

am heutigen Tag habe ich in Ihrer Filiale an der Bierstadter Höhe ein Stück Pflaumenkuchen zum Preis von 4,10€ erworben. Leider musste ich feststellen, dass die Qualität des Produkts in keiner Weise meinen Erwartungen an eine frische Bäckereiwaren entsprach.

Der Kuchen war eiskalt, extrem stark gezuckert und vermittelte geschmacklich den Eindruck, aus der Tiefkühltruhe zu stammen. Zudem wirkte das Obst nicht frisch, sondern alt. Aus diesem Grund habe ich den Kuchen umgehend an Ihre Verkäuferin zurückgegeben.

Mir ist bewusst, dass die Mitarbeiterin vor Ort für die Produktqualität keine Verantwortung trägt. Mein Anliegen richtet sich daher direkt an Sie als Hersteller und Verantwortliche. Ich empfehle Ihnen, Ihre Obstkuchen selbst zu verkosten, um sich ein Bild von der tatsächlichen Qualität zu machen.

Es geht mir nicht um den Preis von 4,40 €, sondern um die grundsätzliche Qualität Ihrer Ware. Ich erwarte von einer Bäckerei wie der Ihren frische und hochwertige Produkte, und möchte Sie bitten, entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität zu ergreifen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralph Schüler

Mir ist schleierhaft wie diese Bäckerei die beliebteste Bäckerei in Wiesbaden werden kann. Ich wollte heute Morgen ein Panetta kaufen, brauche das aber geschnitten und der Verkäufer weigerte sich strikt, mir dieses Baguette zu schneiden. Wo ist das Problem, dieses Panetta einfach in die Brotschneidemaschine zu legen wenn der Kunde das wünscht? Ich habe ihm erklärt, dass ich keine Möglichkeit habe, das Brot zu schneiden und da steht ernsthaft noch so ein oberschlauer Kunde hinter mir, der mir erklärt, dass man solche Brote mit einem Messer schneidet. Ich bin Zeitarbeiter in einem Krankenhaus in Wiesbaden und habe nur ein Zimmer. Da bin ich auf geschnittenes Brot angewiesen und kann auf sinnlose dumme Kommentare verzichten. Ich werde definitiv diesen Bäcker nicht mehr aufsuchen und muss mir jetzt woanders für die kommenden drei Tage ein geschnittenes Brot kaufen. Unmöglich.