Coniato Eiscafé

Tolles kleines Café. Es gibt Sitzmöglichkeiten im Innen- und Außenbereich, die zum Verweilen im Designer Outlet Berlin einladen. Dazu eine Auswahl an leckerem Eis, Kuchen, Kaffee und sogar saisonalen Getränken. Top 👍

Was für ein toller Laden & lange nicht mehr so ein tollen & leckeren Matcha Latte getrunken.. sogar so lecker das ich meinen Freund dann auch einen kaufen musste 🥰

Ich bın hier schon fast ein Stammkunde, bin Regelmäßig im B5 Center shoppen und die Kaffepause ist ein Must have😍 daher bevorzuge ich immer mein Kaffe hier zu tinken, freundliches Personal super leckerer Kaffe die Snacks sind auch immer lecker und frisch, das Eis schmeckt Megaaaa.

Das Café hat ein schönes Ambiente und wirkt auf den ersten Blick sehr einladend. Leider hat mich der Service sehr enttäuscht.

Mein Eiscafé-Becher ist gerissen, sodass sich der komplette Inhalt über mich und den Tisch ergossen hat. Wir haben das Personal darauf aufmerksam gemacht und den Vorfall reklamiert. Leider wurde sich überhaupt nicht darum gekümmert. Weder wurde der Eiscafé ersetzt, noch wurde der Tisch vom Personal sauber gemacht – das mussten wir letztendlich selbst übernehmen.

So etwas darf meiner Meinung nach nicht passieren, vor allem nicht im Umgang mit einem Gast nach einer Reklamation. Sehr schade, denn das Ambiente ist wirklich schön. Aufgrund des schlechten Umgangs mit der Situation leider nur 1 Stern.

Iced Ube Strawberry… 7,90 € für 0,5 l Milch, Eiswürfel, Sirup und etwas Püree für die Farbe. Geschmack gab es leider keinen dazu. Auf Nachfrage wurde nochmal Sirup und Püree nachgeschüttet. Das Ergebnis immer noch normaler Geschmack nach Kuhmilch. Die Mitarbeiter konnten leider mein Problem bzw. Verständnis nach gutem Geschmack nicht nachvollziehen.