Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH

Gut gelegene Bäckerei. Es gibt eine große Auswahl an Gebäck und Brötchen. Die Mitarbeiterinnen waren freundlich. Drinnen gibt es nur wenig Sitzplätze. Leider gibt es keine Toiletten für Kunden.

Ich bin manchmal als Tourguide in Bremen.
Auch dieses Mal habe ich wieder „Guten Tag“ gesagt. Eine regungslose Verkäuferin mit ablehenden Blick bedient meinen Wunsch. Ich habe ihr genau gesagt was ich möchte und dass beide belegte Brötchen in unterschiedliche Tüten gehören sollten. Aus ihrer Unfähigkeit, andere Leute verstehen zu wollen oder zu können wurde anscheinend eine vorwurfsvolle negative Grundeinstellung gegenüber dem Kunden entwickelt. Am Ende habe ich dann zwei belegte Brötchen in der einen und ein weiteres Brötchen n der zweiten Tüte. Sie könne das nicht mehr rückgängig machen, hieß es dann.

Ich finde das nicht in Ordnung!

Ich verlange kein freudiges Strahlen beim Empfang, aber so eine missmutige Verkäuferin ohne ein Minimum an Service Gedanken hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Defacto hat sie mir meinen Vormittag verdorben.

Ich versuche das noch einmal, dann werde ich meinen Gästen, denen ich über Jahre empfohlen hatte, dorthin zu gehen, einen anderen Bäcker empfehlen.

Schade, ich bin wirklich oft und gern in der Bäckerei gegangen.Die Ware ist top und ich bin sonst auch mit dem freundlichen Servicepersonal in den letzten Jahren sehr zufrieden gewesen.

Und nein, ich bin selbst kein übelnehmerischer schlecht gelaunter Mensch, ich habe täglich sehr viel Kontakt mit Leuten. Und wer meine anderen Bewertungeb liest wird auch sehen, dass ich keiner von diesen nörgelnden Wutbürger bin…

Es heißt: „So wie der Morgen beginnt, so beginnt der Tag.“ Heute gegen 9:30 Uhr wollte ich mir bei der Bäckerei Müller mein übliches Frühstück holen. Ich war schockiert über die scharfe Reaktion der Verkäuferin, nur weil ich gefragt hatte, ob es noch eine andere Option gäbe und Cappuccino mit weniger Milch und nicht in Becher sondern in die Tasse. Wenn Mitarbeiter mit dem Arbeitsaufwand überfordert sind, wäre es besser, für die richtige Besetzung der jeweiligen Position zu sorgen, anstatt Kunden zu verlieren. Zwar kann ein Geschäftsinhaber nicht rund um die Uhr anwesend sein, um das Personal zu beaufsichtigen, doch glücklicherweise haben wir heute die Möglichkeit, unsere Meinung zu äußern und Beschwerden online einzureichen – und ich hoffe, dass dieses Feedback berücksichtigt wird.

Als ich rein kam, saß eine Mitarbeiterin auf der Theke und zwei spielten am Handy. Der Service ist leider sehr schlecht.

Die Qualität der Backwaren ähnlich wie in den anderen Filialen dieser Kette, wobei mein Brötchen schmeckte als wäre es vom Vortag.

Es gibt keine Toilette in dem Restaurant.

EKELIG! Ich habe heute Morgen um 06:30 Uhr ein belegtes Brötchen für über4€ gekauft. Belegt war es u.a. mit einer Schnecke!?
Wie kann es sein, dass eine „renommierte Kette“ so viel Geld verlangt und ihre Produkte nicht auf die Qualität überprüft?