Crazy Croque Imbissbetriebe GmbH

Ich bestelle schon seit Jahren bei Crazy Croque in Hamburg und bin insgesamt echt zufrieden Das Essen kommt meistens heiß an und die Auswahl an Zutaten und Brotsorten ist einfach riesig Besonders die hausgemachten Saucen und die Remoulade schmecken mir extrem gut Auch die Burger und Crêpes kann man wirklich gut essen Die Zubereitung geht vor Ort immer recht flott und das Personal war bisher eigentlich immer freundlich Zu den Schattenseiten gehört für mich ganz klar dass die Preise in der letzten Zeit spürbar angezogen haben Wenn man am Wochenende zu den Hauptzeiten bestellt muss man manchmal leider echt lange auf sein Essen warten Auf langen Lieferwegen wird das Baguette durch den Dampf in der Tüte ab und zu etwas weich statt knusprig Trotzdem gebe ich dem Laden persönlich solide vier von fünf Sternen weil der Geschmack für mich einfach stimmt und ich dort immer wieder gerne mein Essen hole

Fast 40 Jahre kenne ich diesen Laden und muss dort immer wieder hin, wenn ich in der Nähe bin. Aber so runtergerockt wie der Laden jetzt ist, ist es einfach nur noch abturnend. Die tollen Möbel wurden durch hartkantige Presskacke ausgetauscht. Gemütlichkeit haben sie somit entfernt. Bestellen kannst jetzt brav am Bildschirm, bezahlen am Automaten. Bloß keinen Kundenkontakt mehr. Bitter was daraus geworden ist.

Kaum Fleisch und den Salat musste man mit der Lupe suchen, der Gummi Käse war ohne Geschmack.
Alles unter Unmengen von Remoulade versteckt, die noch nicht mal wirklich schmeckte.
Das Brot war so trocken als ob es vom Vortag war.

45 min Lieferzeit ist auch schon grenzwertig, aber zumindest war der Croque noch warm

Es war nach einigen Jahren des erste Mal das wir wieder bei Crazy Croque bestellt habe und es ist definitiv das letzte Mal gewesen.

Ich habe gestern gegen 21:25 ein Croque Pute bestellt, um 22 Uhr kamm der croque an. Als der Fahrer bereits weg war ist mir dann aufgefallen das der Croque Hähnchen Stücke statt Pute drauf hatte daraufhin habe ich dort angerufen worauf der Mitarbeiter mir sagte das Pute bereits Ausverkauft ist und er mir das als Alternative geliefert hat ohne vorher angerufen zu haben ob das ok ist, der Mitarbeiter hat sich auch entschuldigt das er nicht angerufen hat vorher. Mir hilft die Entschuldigung jetzt nicht weiter ich habe den croque immernoch im Kühlschrank hätte der Mitarbeiter vorher angerufen hätte ich ihn sagen können das ich nur Pute oder Crispy Chicken Esse. Das war das letzte Mal das ich hier bestellt habe weil der Service einfach nicht zur Preisklasse passt und ich bestelle eigentlich ziemlich oft und gerne bei euch aber das gestern war für mich einfach zu viel des Guten.

Die Filiale in der Manshardstraße in Horn ist der absolut schlechteste Crazy Croque Laden überhaupt. Heruntergekommen, kein Service und absolut kein Funken an Kundenorientierung. Ich frage mich wirklich, wie der Laden sich überhaupt hält, bei dem schlechten Service. Ich warte nun seit 2 Std. auf mein Essen und die haben es immer noch nicht geschafft, das Esssen zu liefern, obwohl ich praktisch um die Ecke wohne. Es ist einfach nicht zu fassen. Tut euch bitte diesen Stress nicht an und bestellt wo anders. Ich, jedenfalls, werde nie wieder dort bestellen. NIE WIEDER!