Junge Die Bäckerei.

Es waren viele Leute dort, aber das war für mich kein Problem 😊. Der Kuchen 🍰 und der Kaffee ☕️ waren gut. Die Bäckerei 🥯 ist sauber, und das ist für mich wichtig. Außerdem gab es eine große Auswahl. Sehr schön ist auch, dass man das Treiben beobachten kann.

Das Frühstück ist sehr lecker und der Kaffee ist kräftig und aromatisch. Das Personal ist freundlich und der Service ist gut. Dieses Restaurant ist seit Langem ein fester Treffpunkt für meine Familie. Wir kommen immer wieder gerne. Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Zunächst einmal vielen Dank an alle Mitarbeiter, dass sie auch an Feiertagen für uns da sind um uns unsere Freizeit mit frischen Backwaren zu verschönern.
Leider habe ich in letzter Zeit öfters falsche oder nicht die komplette Ware erhalten.
Mal war es das falsche Brot, dann fehlte etwas oder es war der falsche Preis zur richtigen Ware.
Wenn ich dann den Irrtum in der Filiale angesprochen habe begann die Antwort immer mit den Worten:
Sie müssen......
Mal fehlt der Kassenbon, mal soll ich anrufen oder sofort wieder vorbei kommen oder die Ware noch im Laden kontrollieren.

Ich muss meine Ware vor Ort bezahlen.....mehr nicht.
Wie auch immer.....es war jetzt irgendwie einmal zuviel und die Reaktion auf den Fehler zum vierten Mal für beide Seiten nicht zielführend.
Ich bin dann mal weg....

Wir waren heute gegen 15:50 Uhr in ihrer der Filiale. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, dass die Mitarbeiter sehr hektisch wurden und mit dem Aufräumen begannen, sodass man sich als Kunde teilweise schon eher im Weg vorkam.

Wir holten uns einen Kaffee und setzten uns noch kurz in den Außenbereich. Dort fiel uns besonders ein Mitarbeiter negativ auf, der sehr grimmig und genervt wirkte. Kurz darauf standen zwei Kunden vor dem Eingang und waren offenbar unsicher, ob sie noch hineingehen sollten. Der Mitarbeiter pampte sie jedoch lediglich an, sie sollten entweder jetzt reingehen oder es bleiben lassen, da geschlossen werde. Daraufhin gingen die beiden wieder weg.

Wenig später kam eine ältere Dame, die noch in den Laden wollte. Der Mitarbeiter hatte bereits einen Geschirrwagen im Eingangsbereich stehen und stand selbst davor, während er Decken zusammenlegte. Anstatt der Dame freundlich zu sagen, dass bereits geschlossen sei, fuhr er sie äußerst unfreundlich an und fragte, ob sie nicht sehen würde, dass er dort nicht umsonst stehe und der Laden geschlossen habe. Die Dame war sichtlich erschrocken.

Daraufhin habe ich gesagt, dass man dies auch freundlicher hätte sagen können. Schließlich stand er dort, ohne etwas zu sagen – woher sollte die Dame wissen, dass geschlossen ist? Seine Reaktion war ebenfalls äußerst unfreundlich und er wurde noch aggressiver. Besonders bemerkenswert war seine Aussage, dass er „Gott sei Dank nichts mit Kunden zu tun habe“ und nur für das Geschirr zuständig sei, denn „das Geschirr widerspricht wenigstens nicht“.

Die ältere Dame kam kurze Zeit später noch einmal zurück und sagte, dass sie sich beschweren wolle, weil sie nicht verstanden habe, was gerade passiert sei. Darauf reagierte der Mitarbeiter sinngemäß nur: „Dann beschweren Sie sich doch.“

Auch wir und die anderen Kunden, die draußen saßen, waren uns einig, dass ein solches Verhalten absolut nicht geht. Natürlich kann man nach Ladenschluss keine weiteren Kunden mehr bedienen – aber man kann trotzdem höflich und respektvoll miteinander umgehen. Ein derart unfreundlicher und aggressiver Umgang mit Kunden ist für uns absolut nicht nachvollziehbar. Sehr schade.

Viele Stimmen sagen das gleiche ! Komplett durcheinander … Ich glaube es gibt keine Einteilung jeder macht worauf er Lust hat .. das schlimmste ist das jeder Kunde solange wartet das viele wieder abhauen… glaube das Problem ist normal bei allen Läden die Bezahlung… gutes Personal kommt wenn du gut bezahlst … viele Aushilfen und Wochenend Arbeiter bringen diesen Laden nicht weiter auf keinen Fall.

bin seit Jahren Stadtbäcker Kunde und dieser Shop ist meiner Meinung nach immer gleich wenn jeder das gleiche schreibt … Lg