Baeckerei Hoefer

Sehr sehr nette Mitarbeieterin. Wir haben vor Ort gefrühstückt. Sehr guter Service und gutes Essen. Nur zu empfehlen.

Nicht zu Empfehlen, Verkäuferin (kleine mit Brille, schon länger da) äußerst unfreundlich, man wird nicht Bedient. Bei Vorbestellungen bekommt man gesagt, man hätte nichts vorbestellt und wird beleidigt. Höfer kann froh sein, dass diese Filiale im gut besuchten Edeka Kreuzberg ist, sonst hätte man keine Kunden.
Dieses Personal sollte ausgetauscht werden. Liebe Firma Höfer überzeugen Sie sich selbst, und machen sie Testkäufe, dann werden Sie sehen das dies für Sie kein Aushängeschild ist.
Werde dies auch mündlich weitergeben. Ist eigentlich schade,
wenn die Bedienung so gut wäre wie die Ware, wäre es ein guter Laden.

Ware 2 Bedienung 6

Eine Mitarbeiterin hat Speisen ohne Handschuhe zubereitet. Sie hat gekochte Eier geschält und geschnitten sowie Käse ausgelegt – und das alles, nachdem sie vorher Geld von anderen Kunden angenommen hatte.

Und am Ende hat ihre Hände mit ihre Kleidung sauber gemacht anstatt kurz vernünftig die Hände waschen lassen

Da dieser kritische Kontrollpunkt (CCP) missachtet wurde, haben wir die Annahme der verunreinigten Ware verweigert.

Die Mitarbeiterin reagierte äußerst respektlos und zwang uns unter Druck dazu, das Essen dennoch zu bezahlen.

Wir erwarten von der Konzernleitung eine umgehende und lückenlose Kontrolle des dortigen HACCP-Systems.

Wer ein kleines teures Brot mit viel Luft sucht ist hier genau richtig! Leicht ist es auch noch 👍 selten sowas gesehen.

War heute morgen 15.07.2025 mir 2 belegte Brötchen in dieser Bäckerei im Edeka Kreuzberg holen. Solch etwas freches und unhöfliches wie diese Bedienung einen behandelt habe ich noch nicht erlebt, nicht nur das Sie Kunden sehr sehr unhöflich behandelt auch die anderen Angestellte faucht Sie im Beisein von Kunden herablassend an. Hier werde ich mir nichts mehr zum Frühstück oder ähnlichem holen.