Baeckerei Hoefer

Wirklich rundum alles so, wie ich es mir vorstelle. Ein Ort, an dem man gut und gerne frühstücken kann.

Leider wenig Auswahl an belegtem. Dort arbeitet eine Frau mit blonden Haaren mit sehr kurzer Zündschnur, extrem unfreundlich! Um kurz zu sitzen ist es dort okay, aber eher eng und ungemütlich.

Ich bewerte hier die Filiale in der Hohenzollernstraße, Edeka Kreuzberg.
Mitarbeiter extrem unfreundlich und unaufmerksam, frech.
Ich stand längere Zeit vor der Theke, wurde nicht begrüßt oder bedient. Stattdessen führten die Mitarbeiterinnen private Gespräche und ich wurde auf meine Frage, ob ich vielleicht bedient werden könnte, nur rüde angegangen, mit den Worten: "kann ich das riechen? Ich habe hinten ja keine Augen! Sie müßen sich ja schon melden, wenn sie was möchten". Dies ist mir leider schon mehrfach so ergangen. Jetzt reicht es mir!
Nie wieder werde ich hier einkaufen oder einen Cent ausgeben. So nicht!

Ich kaufe regelmäßig bei der Bäckerei Höfer und muss dazu sagen, dass ich diese Filiale äußerst ungern besuche und nur dann, wenn ich es zeitlich nicht in eine andere Filiale schaffe. So war es heute morgen leider auch so.... Ich muss allerdings dazu sagen, dass es immer die selbe Verkäuferin ist, die sehr kundenunfreundlich ist und wenn man sie was fragt, ist sie total genervt ( ob es an der Uhrzeit liegt... komme immer nach meiner Nachtdienst ca 06.45). Frage, ob sie die leckeren Chiasamen Brötchen haben, beantwortete sie: Zuerst fragte sie nochmal: Waas??? Was für Brötchen? Nachdem ich die Frage wiederholt habe, hat sie total genervt geantwortet :,, Hier sind sie doch, sehen Sie es nicht?????" Die Dame hat dringenden Nachholbedarf im Bereich kundenorientiertes Benehmen. Auch die Weizenbrötchen sind von der Qualität und Aussehen anders... oft klein und nicht richtig aufgegangen. Viele Backwaren um dieser Uhrzeit noch nicht vorhanden. Lob an die Filiale in Horcheim, egal wann und welche Verkäuferin ... alle sind sehr freundlich... jede Uhrzeit... und die Backwaren ausgezeichnet.... selbst um 6.40. alle Produkte da.... Die Filiale sollte sich an der Horchheimer Filiale Beispiel nehmen. Ich werde diese Filiale meiden und auf gar keinen Fall empfehlen.......

Ich wollte spontan eine größere Bestellung belegter Brötchen aufgeben. In der Auslage fand ich jedoch nichts Passendes. Auf meine Nachfrage wurde mir von einer Mitarbeiterin in recht forschen Tonfall deutlich gemacht, dass man so etwas gefälligst vorher bestellen müsse. Das fand ich weder besonders freundlich noch kundenorientiert. Ich habe mich daher mit einem kurzen „Danke, wir melden uns“ verabschiedet – und bin wenige Meter weiter schließlich fündig geworden.