BackWerk

Heute eine Brezel mit Frischkäse für 2,60 € gekauft. Leider war die Brezel staubtrocken wohl von gestern, anders kann ich es mir nicht erklären. Ich bin ein riesen Fan von Nachhaltigkeit aber nicht vom Verheimlichen. Wenn es eine Brezel von gestern ist möchte ich das vorher wissen und selbst entscheiden, ob ich diese dann für 2,60 € kaufe - würde ich natürlich nicht!

Man sollte mehr darauf achten das Salate besser geputzt sind. Auswahl ist gut, Preise auch. Zum personal kann ich nicht viel sagen.

Ich gehe wegen des Hafermilchs in Ihre Bäckerei, aber leider gibt es ihn samstags und sonntags in den beiden Filialen in Barmen nie, obwohl er zur gleichen Zeit in den Filialen in Elberfeld erhältlich ist.

Wenn man die Mitarbeiter fragt, sagen sie, dass das am Chef liegt ...

Deshalb schreibe ich diese Beschwerde, damit dieses Problem endlich gelöst wird.

Absoluter Sauladen. Permanent funktioniert die Kartenzahlung nicht und dahingehend wird man mit selbstgekrakelten Zetteln so schlecht informiert, dass man es erst an der Kasse erfährt. Man macht sich nämlich nicht mal die Mühe, diese Zettel gut sichtbar an BEIDEN Türen sichtbar anzubringen. Ansonsten ist auch permanent die Milch an den Automaten leer und man steht morgens ewig an der Kasse, weil die Mitarbeiter lieber erst mal die Waren zu Ende ausschildern wollen, als den einzigen Kunden zu bedienen. War vor der Arbeit an sich immer praktisch, da sein Frühstück zu besorgen, aber jetzt bezahle ich bei Kamps lieber 2€ mehr!

Ich war sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch in dieser BackWerk-Filiale. Eine Mitarbeiterin, die eine Kopfbedeckung trägt, war äußerst unfreundlich zu mir. Sie begrüßte mich nicht, schaute mich mehrfach abschätzig an und äußerte sich sogar in respektloser Weise über mein Aussehen. Auch bei einer einfachen Nachfrage zu den Brötchen konnte sie mir nicht weiterhelfen, offenbar aufgrund unzureichender Deutschkenntnisse.
Ein solches Verhalten ist für mich inakzeptabel. Ich werde zukünftig die andere Filiale in Barmen bevorzugen und hoffe, dass diese Rückmeldung auch die Vorgesetzten erreicht, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.