Kamps Bäckerei

Super leckeren Streuselkuchen im Programm. Wir gehen immer wieder gerne nach Barmen. Nettes und freundliches Personal.

Normalerweise bin ich zufrieden wenn ich mir da mal etwas hole, heute jedoch absolut gar nicht. Ich war gegen kurz nach 14 Uhr dort und ich muss sagen die Verkäuferin die mich bedient hat ist ein No-Go gewesen. Obwohl ich offensichtlich etwas bestellen wollte , wurde ich zwar angeschaut aber trotzdem ignoriert und sich privat unterhalten. Weder ein guten Tag noch ein bitte oder danke. Außerdem hat sie mir auch nicht richtig zugehört, noch den Betrag genannt oder mir vernünftig das Wechselgeld zurück gegeben. Ich weiß das heutzutage alles teurer geworden ist aber 6 Euro für 2 Käse -Schinken-Croissants finde ich schon viel. Abschließend möchte ich noch erwähnen das ich selbst im Verkauf tätig bin und so in keinster Weise arbeite.

Die ältere Dame mit dem krausigen Haar an der Kasse hat immer so eine grausame Art und ihr Tonfall.. schrecklich ohne Grund, sodass man gar keine Lust hat öfters hinzugehen. Ich würde viel öfter gehen aber mittlerweile nur wenn ich wirklich muss und es eilig habe. Sehr schade

Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen, aber dieses Mal finde ich es wirklich nötig.

Ich war heute kurz vor 10 Uhr in der Filiale in alter Markt und wurde von einer blonden Mitarbeiterin bedient, die leider extrem unfreundlich war. Schon von Anfang an hatte ich das Gefühl, als wäre man als Kunde eher störend als willkommen.

Als sie mir den Preis genannt hat, habe ich wie akustisch nicht richtig verstanden und freundlich nachgefragt. Statt den Preis einfach zu wiederholen, wurde ich nur genervt und mit einem sehr unangenehmen Blick angeschaut – als wäre es etwas Außergewöhnliches oder zu viel verlangt, den Preis noch einmal zu nennen. So sollte man mit Kunden wirklich nicht umgehen.

Ab jetzt werde ich lieber nachmittags in diese Filiale gehen, weil ich dort bisher immer von einer netten und freundlichen Mitarbeiterin bedient wurde. Der Unterschied im Umgang mit den Kunden ist wirklich deutlich.

Der Service heute Vormittag war für mich sehr enttäuschend und sorgt dafür, dass ich diese Filiale morgens künftig lieber meide. Gerade in einer Bäckerei erwartet man einen freundlichen Umgang – leider war das heute überhaupt nicht der Fall. Schade.

Ich hatte eine leider sehr unangenehme Erfahrung in dieser Filiale.

Ich habe eine Mitarbeiterin ( mit schwarzen Haaren)nach einem Gebäckstück gefragt, da ich unsicher war, ob es Schokolade enthält. Die Mitarbeiterin reagierte dabei bereits genervt und in einem unfreundlichen Ton. Nachdem ich ihr das Produkt nochmals gezeigt hatte, wurde mir der Unterschied erklärt.

Als ich mich anschließend gegen den Kauf entschied, wirkte die Mitarbeiterin sichtbar genervt, verdrehte die Augen und reagierte weiterhin in einem herablassenden Ton.

Insgesamt wirkte die Mitarbeiterin auf mich sehr überfordert und hat anscheinend keine Ahnung von dem, was sie macht. Ich habe mich in dieser Situation nicht respektvoll behandelt gefühlt und empfand den Umgang als unprofessionell und kundenunfreundlich.

Früher bin ich gerne in diese Filiale gegangen, aber nach dieser Erfahrung haben Sie seit heute leider eine Kundin verloren.