Malzers Backstube

Tolle Bedienung, sehr freundlich und einen lockeren Spruch..
Ein kleines Probierstückchen hat super geschmeckt.
Komme gerne wieder zu Malzers

Ich gehe sehr oft dort früstücken. Ich mag die freundliche und warme Atmospäre, das Personal kommt mir stets gut gelaunt und kompetent vor. Es wird dort viel gelacht und irgendwie merkt man, dass es ein gut eingespieltes Team ist. Auch mein Kleinkind wird immer freudig begrüßt. Wenn ich mal in eine andere Bäckerei gehe, bin ich oft schockiert über die unfreundliche steife und kühle Art des Personals. Nein, dann lieber Malzers.

Wir essen sehr gerne bei Malzers und kaufen auch immer ganz oft unsere Brötchen dort. Die ältere Frau mit den roten Haaren wie auch in anderen Kommentaren beschriebene geht gar nicht. Sowas freches und unsympathisches dürfte nicht im Service arbeiten.
Es ist jetzt ca ein halbes Jahr her, lässt mich aber nicht los, daher mein Kommentar.
Ich war mit meinem Mann und meinem 3 Jährigen Sohn bei Rewe einkaufen und wir wollten uns im Anschluss wie immer Brötchen mitnehmen. Mein Sohn musste zur Toilette und wie es nunmal bei Kleinkinder ist, musste es schnell gehen. Wir sind dann schnell schonmal nach Malzers gelaufen, wollten da zur Toilette auf meinen Mann warten und Brötchen kaufen.
Die ältere Frau mit den roten Haaren hat uns allerdings keinen Schlüssel gegeben weil ich meinen Personalausweis nicht dabei hatte, da dieser noch bei meinem Mann war. Ohne Ausweis, kein Schlüssel. Ich habe ihr die Situation erklärt, war ihr aber vollkommen egal und hat sehr patzig geantwortet. Da es wirklich dringend war und ich nicht die Zeit hatte zurück zu laufen und meinen Mann zu suchen waren wir dann gezwungen den Laden verlassen.
Mein dreijährigen Sohn hat mich dann gefragt: warum er nicht auf die Toilette durfte?
Ich verstehe Vorschriften, aber die Art und Weise einem Kleinkind die Toilette zu verwehen ist schon heftig!

2021: Das Brot wird anscheinend immer dünner geschnitten. Oft zerreißen dabei Scheiben und man bemerkt es erst Zuhause. Das ist sehr ärgerlich.
2020: 2 Sterne abgezogen wegen Obstkuchen mit nur einem Hauch von Obst
2019: Brote und Brötchen sind gut. Kuchen geht so. Freundliches Personal

Ich war heute bei Malzers und hatte gleich mehrfach eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin. Schon beim Bestellen eines Brötchens war ihr Ton unfreundlich und absolut nicht angemessen. Kurz danach bin ich nur Richtung Toilette gelaufen, und sie hat mich sofort laut angeschrien. Dieses respektlose Verhalten hat nichts mit gutem Kundenservice oder einem kinderfreundlichen Umfeld zu tun. Sehr enttäuschend und definitiv nicht das, was man als Kunde erwarten sollte.