Florenz Das Eiswerk

Schönes Eiscafé mit sehr guter Qualität. Tiramisu ist selbst gemacht und super. Bedienung ist nett und schnell. Was will man mehr.
Auf Grund es Centers ist der Geräuschpegel natürlich etwas lauter.

Das Eis 🍧 und die Preise sind okay, mehr aber nicht. Die Eissorten schmecken relativ künstlich und sind sehr süss. Warum bloss? 🤷🏼‍♂️ Der Kinderbecher ist nett dekoriert, Note glatte 2. Das Kiwi 🥝 Eis dürfte mehr Kiwi Sosse vertragen, dafür hat es ordentlich Kiwi Stücke plus Sahne, geschmacklich hier eine 2 minus. Enttäuschend ist das Spaghetti Eis… Note 3 minus. Kaffee ☕️ ist okay, aber keinesfalls überragend….

Leider eine absolute Enttäuschung.
Mein Mann und ich haben beide ein Eis sowie einen Kaffee bestellt. Das Eis meines Mannes wurde serviert, aber meines kam auch nach 15 Minuten immer noch nicht. Wir haben das Personal darauf hingewiesen, trotzdem passierte nichts. Niemand fühlte sich zuständig, und wir wurden komplett ignoriert – nicht einmal angeschaut. So geht man mit Gästen nicht um. Für so einen Service sollte man sich wirklich schämen. Ein Betrieb sollte so nicht geführt werden. Wir kommen definitiv nicht wieder.

Meine Begleitung und ich waren heute bei dem kleinen Eisstand im EG.
Das Personal wirkte sehr als würde es versuchen, angestrengt arbeitend zu wirken.

Wir haben jeder, einzeln, eine Kugel in der Waffel genommen. Ich habe mit einem 10 Euro-Schein bezahlt. Zurück kamen für mich aber nur 6 Euro. Als ich das Personal darauf ansprach, wurde erstmal gefragt wie viele Kugeln ich habe, obwohl ich erst zuvor bedient wurde. Danach wurde gesagt, dass angenommen wurde, ich hätte für meine Begleitung mitberzahlt, obwohl jene selbst zuvor bezahlt hatte, und das Personal auch sogar nochmal das Geld gezahlt hat.

Am Ende habe ich die 2 Euro bekommen, jedoch auch nur mit Diskussion. Es sind zwar nur 2 Euro, aber den doppelten Preis für eine Kugel zu bezahlen, hatte ich nicht vor und hätte ich auch nicht eingesehen.

Zudem hatte das Eis eine sehr flüssige Konsistenz, was eher an einen Smoothie erinnerte, und schmeckte nicht einmal nach ordentlichem Eis, sondern einfach nur bitter.

Ich kann das Café nicht weiterempfehlen und werde auch nicht mehr dort Eis oder anderes kaufen, sollte ich wieder im AEZ sein.

Wir waren am verkaufsoffenen Sonntag im AEZ, und mein Sohn wollte unbedingt ein Eis. Wir bestellten einen Bananensplit für ihn und einen Schokobecher für mich. Leider war die Banane im Bananensplit völlig überreif, an einigen Stellen sogar schwarz und absolut nicht genießbar, eher etwas für die Biotonne als für den Verzehr. So etwas zu servieren, ist wirklich eine Frechheit. Auch das Eis selbst sowie die Sahne waren geschmacklich sehr enttäuschend und wirkten insgesamt lieblos. Und entsprach nicht den Bildern in der Karte.

Wir können diese Eisdiele daher leider nicht weiterempfehlen.