Junge Die Bäckerei.

Junge verkauft echte Qualität. Sehr gutes Brot, gute Auswahl an Brötchen und Kuchen. Die Angestellten sind sehr freundlich. Was mich stört, dass ich erst zwei Stockwerke nach oben fahren muss, wenn ich auf die Toilette gehen möchte! Sonst finde ich die Preise hier bald zu hoch.

Nettes Personal. Das Frühstück ist sehr lecker und abwechslungsreich. Auch die Kuchen Auswahl ist sehr gut. Ich gehe gern dort hin. Immer wieder nett.

Am 28.7.25 um 16:00 Uhr besuchte ich diese Filiale, die-auch aus vergangenen Erfahrungen-wenig mit den guten anderen Filialen gemein hat.
Heute gab es wieder diverse negative Erlebnisse.
Ich komme von der Vorderseite (Ladenstraße) an den Tresen, wo eine ältere Verkäuferin (dunkle nach hinten gekämmte Haare, hinten mit Knust) telefoniert, während ich warte. Schnell legt sie den Hörer beiseite und fragt mich nach meinen Wünschen. Ich frage sie, ob es sich bei dem Stück Torte um Mohnkuchen handelt, was sie bejaht. Ich bestelle bei ihr ein Stück Torte und einen Becher Kaffee.
Ihre Antwort schockiert mich: " Gehen sie zu meiner Kollegin und bestellen sie es dort!"
Ich fragte: " Habe ich es richtig verstanden, dass ich das Stück Torte hier aus der vorderen Vitrine hinten nochmals bestellen soll?"
" Ja!" lautete die Antwort.
So bestelle ich es drinnen bei der jungen Kollegin, die auch braune nach hinten gekämmte Haare mit Knust hat. In der Vitrine vor mir gibt es kein einziges Stück Kuchen zu kaufen!!!
Ich frage sie, warum ist das so?
Die Antwort irritiert mich:
" Es ist 16:00 Uhr und ich reinige hier die Vitrine!"
" Aber das ist doch keine Begründung, dass es hier keinen Kuchen mehr gibt!"
" Ja, es sind auch Ferien in Hamburg!"
Dass nach dem Reinigen der Vitrine von innen diese von außen ganz schmutzig ist, sieht sie nicht.
So bezahle ich für das kleine Stück Mohntorte 3,09 € und für den mittleren Filterkaffee 3,15 €.
Nun zur Qualität: Das kleine Stück Mohntorte schmeckt ganz trocken und ist ganz sicher nicht frisch!
Der heutige Besuch zeigt hier wieder ganz deutlich, dass hier der Kunde nicht König ist, sondern er ist der Störenfried, der bei der Arbeit stört, denn die ältere Mitarbeiterin telefoniert immer noch, dafür ist sie mit dem Hörer am Ohr nach hinten gegangen, wo die Kunden es nicht sehen können.
Zum Schluß ist die Bezirksleitung gefragt, ob es vertretbar ist, dass am frühen Nachmittag kein Kuchen vorhanden ist. 97% des Kuchens war nicht verfügbar!!
Vielleicht wird auch noch eine Nachschulung angeboten, damit klar wird, dass das Geschäft von ausreichend Kunden lebt!
Wenn nicht genügend mehr da sind, wird das Geschäft geschlossen und unter Umständen verliert man seinen Arbeitsplatz...

Ich möchte mich über die wiederholt äußerst unhöfliche und unangemessene Behandlung durch eine Mitarbeiterin mit Migrationshintergrund in der Junge die Bäckerei beschweren. Sie ignoriert Kunden demonstrativ, reagiert nicht auf ihre Ansprache und lässt sie ohne Erklärung warten.

Außerdem werden Kunden an eine andere Kasse geschickt, um Kaffee zu bestellen, selbst wenn sie gleichzeitig Kaffee und ein Brötchen oder Gebäck bestellen möchten. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist völlig inakzeptabel und empörend. Ich bitte die Geschäftsleitung, das Verhalten der Mitarbeiter und die Qualität des Kundenservice zu überprüfen.
1.10.2026

Ich war heute mit meiner freundin bei dieser Bäckerei und haben eine laugenstange gekauft und uns hin gesetzt. Eine etwas ältere Dame die etwas mehr auf den Hüften trägt war sehr unfreundlich, behauptete schnippisch sie arbeite hier und wir sollen keine getränke trinken die wir mit gebracht haben. wir haben sie weggepackt. zwei Minuten später hat sie uns raus geworfen weil wir die offenen dosen getränke, die man schließlich nicht weg packen kann, auf dem Tisch stehen gelassen haben. Außerdem hat sie auch nur auf der Bank gesessen und nicht gearbeitet! Es war früh morgens also haben wir keinem die zwei plätze wirklich weg genommen. Für Studenten wie wir könnte man wenn man so streng ist auch eine ausnahme machen…sehr unhöflich! Die anderen Mitarbeiter waren nett und haben auch nichts gesagt, danke an dieser stelle das es noch verständnisvolle menschen gibt!