Junge Die Bäckerei.

Ich bin seit Jahren Stammkunde bei "Junge" und wurde noch nie enttäuscht. Auch dieses Geschäft in Poppenbüttel hat mich überzeugt. Stets frisch belegte Brötchen und guter Kaffee. Die Qualität ist gut wieder immer. Auch die Bedienung war freundlich und aufmerksam. Alles wie ich es von dieser Bäckerei kenne.

Ich habe mir heute einen fresh tea Mango geholt und muss sagen 5,25 € für einen Becher, der angeblich groß sein soll …unglaublich !!!! Das meiste daran sind Eiswürfel ..was daran bitte sind 5.25 € ????? Ich bin echt nicht geizig aber das ist schon ausbeuten!!!!

Ich war heute Morgen mit meinem Kind in diesem Laden, um Brötchen für die Schule zu kaufen. Da wir etwas in Eile waren, habe ich die Mitarbeiterin mit der Brille höflich gefragt, ob sie uns bitte bedienen könnte.

Leider reagierte sie sofort sehr laut und begann, mich anzuschreien. Ich habe sie mehrfach darum gebeten, ruhig zu bleiben, und ihr mehrmals gesagt, dass es reicht und dass mein Kind dabei ist. Trotzdem schrie sie weiter und ließ sich nicht beruhigen.

Irgendwann ist mir dann ebenfalls die Geduld ausgegangen und ich habe ihr gesagt, sie solle endlich aufhören zu schreien. Daraufhin wollte sie mich aus dem Laden schicken.

Ich finde, gerade im Umgang mit Kunden und insbesondere in Anwesenheit von Kindern sollte man auch in stressigen Situationen respektvoll und ruhig miteinander umgehen. Ich habe mehrfach versucht, die Situation zu beruhigen, leider ohne Erfolg.

Für mich war das eine sehr unangenehme und enttäuschende Erfahrung. So sollte man meiner Meinung nach nicht mit Kunden umgehen.

Ich habe mir hier um heute um 7:45 mein Frühstück gekauft und musste miterleben, wie die kollegin (Brille, mittleren Alters, kürzere Haare) im UNMÖGLICHEN Tonfall mit ihrer jüngeren Kollegin umgegangen ist. Sie hat gefragt was im Kassensystem eingegeben werden soll, da die Kundin einen Salat ohne Dressing gekauft hat, was keine Standardeingabe zu sein scheint. GAR NICHTS GIBTS DU DANN EIN, GAR NICHTS. Die jüngere Kollegin war sichtlich beschämt und eingeschüchtert.

Sagmal geht’s noch? Zu den Kundinnen war die ältere Kollegin dann wieder super freundlich und aufgesetzt, total Fake.

Ich hoffe hier werden Konsequenzen gesetzt und so ein Verhalten nicht toleriert!

Schlechtester Service. Ich wollte eine entkoffeinierten Kaffe, wurde sehr unfreundlich von einer Mitarbeiterin behandelt, als würde ich keine Ahnung was von ihr verlangen. Danach wurde über mich noch mit einer weiteren Kollegin gelästert, in meiner Anwesenheit. Nie wieder gehe ich zu dieser Bäckerei. Was ist daran so schwer, Gäste vernünftig zu beraten, wenn sie entkoffeinierten Iced Latte wollen? Und dann heiße Milch für 4 Euro zu bekommen? In Größe KLEIN?